设计师客户心理学讲座培训课件.pptx

设计师客户心理讲座;2;3;客户想要的设计;5;6;7;没错，我的公司的名字就叫“人家”;前言;前言;对设计师来说：这是个全新的时代！;;;学习设计类客户心理学的重要性;哈喽，王总，设计方案您看这样好不？ 女装全部放一楼和二楼，看上去商场品种繁多，看上去热闹 男装放三楼，西装职业装休闲装统统撞上来 我看您门口的空地很大，要不整个特卖场，路过的车子一看，mountain people mountain sea啊！多好！ 咦?王总，别挂电话啊。。。喂!喂!喂~~~;婆婆买苹果;17;公司需要;个人能力;综合提升;客户属性;自然人属性：个人性格，办事风格;客户处理技巧;性格属性分类客户类型与处理技巧;贪婪型客户;理智型客户;任务型客户;主人翁型客户;抢功型客户;刁蛮型（挖坑型）客户;关系型客户;专家型客户;小白型客户;综合型客户;自然人属性：;财富：高财富值客户更加重视唯一性与珍稀保值性，别墅会所设计尤为重要 家人：家人与客户之间的联系决定了许多客户考虑的细节，家装尤为重要 职位：所从事职位限制住大部分人在工装上的设计想象范围 追求：客户未来想要成为什么样的人决定了他目前选择的偏向，尤其体现在书房与化妆室;其它附加属性：;客户;核心思维方法：抛弃传统做法，绕到客户的客户背后思考问题：方案化，顾问化的设计师在动手设计之前必须思考的问题，也最能打动客户;2015-2016客户需求变化;“