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- 2020-11-23 发布于浙江
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行为面试技巧;人才的价值;来源:《人才争夺战》, 麦肯锡;人才的价值(续);好的人才对于公司业务很重要;招聘/选拔/重置费用,包括经理和HR的时间成本、精力成本等,广告费用、招聘耗时等;
职位空缺造成的成本
员工的薪资、行政管理费用等;
员工造成的业务损失
对于团队/客户造成的影响
培训与发展成本
……;选择合适的人
到合适的岗位;行为面试;;设计面试问题;胜任能力介绍;胜任能力介绍;胜任能力的特征;
胜任能力模型框架
胜任能力名称
定义
行为指标
;胜任能力举例;胜任能力举例(续);众多岗位所需的核心胜任能力举例;岗位说明书 vs 胜任能力;胜任能力应用模型;胜任能力练习;行为面试问题目的在于具体了解:
Situation(情景): 当时的情景
Task(任务) : 当时需要完成的任务
Action(行为) : 当时所采取的行动及扮演的角色
Result(结果) : 结果如何
行为面试问题不是了解:
候选人的观点
候选人在某个的情景下,他/她会如何做和思考
候选人对于自己优劣势的评估; Situation(情景)
情景/任务 = 发生了什么?当时情况如何?
Hindrance: (困难和挑战)
当时情况下, 你面临什么困难和挑战?
Action(行动)
行动 = 你如何反应?采取了哪些具体方法/步骤?
Result(结果)
结果 = 达到了什么结果?行动的成效
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