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目 录
摘 要i
ABSTRACT ii
第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究的目的和意义 1
1.3 国内外相关领域研究现状 2
1.3.1 全面质量管理 2
1.3.2 培训质量评估 4
1.3.3 新训军车驾驶员训练研究现状 6
1.4 本文的主要工作 7
第二章 新训军车驾驶员培训分析 9
2.1 新训军车驾驶员培训概述 9
2.1.1 基本概念 9
2.1.2 新训军车驾驶员能力素质需求 10
2.2 新训军车驾驶员培训因素分析 11
2.3 新训军车驾驶员培训质量管理分析 13
2.3.1 新训军车驾驶员培训分析 13
2.3.2 新训军车驾驶员培训质量管理问题分析 14
2.3.3 现有新训军车驾驶员培训模式的不足 15
2.3.4 当前新训军车驾驶员应具备能力素质 16
2.4 小结 17
第三章 基于全面质量管理的新训军车驾驶员培训模式研究 18
3.1 全面质量管理概述 18
3.1.1 全面质量管理的概念与特点 18
3.1.2 全面质量管理的内容 19
3.1.3 全面质量管理的工作方法 20
3.2 全面质量管理适用于新训军车驾驶员培训的可行性 22
3.2.1 与教学质量相一致 22
3.2.2 与组织目标相一致 22
3.3 新训军车驾驶员培训的全面质量管理应用分析 23
第 I 页
3.3.1 新训军车驾驶员培训全面质量管理 23
3.3.2 基于全面质量管理确定培训需求和目标 25
3.3.3 基于全面质量管理的基本要求应用指导培训 27
3.3.4 在培训中强调全面质量管理核心要素 28
3.4 基于全面质量管理的新训军车驾驶员培训管理模式 31
3.4.1 新训军车驾驶员培训的项目组织机构 31
3.4.2 新训军车驾驶员培训总体框架 32
3.4.3 新训军车驾驶员培训项目的质量管理 32
3.4.4 新训军车驾驶员培训评估 37
3.5 小结 39
第四章 新训军车驾驶员培训评估 40
4.1 新训军车驾驶员培训评估指标体系 40
4.1.1 评估指标体系分析与构建 40
4.1.2 构建评估机制 47
4.2 评估指标内容分析 48
4.2.1 培训对象素质评估 48
4.2.2 培训课程评估 50
4.2.3 任课教员评估 50
4.3 基于模糊 AHP 的新训军车驾驶员培训评估模型建立 51
4.3.1 模糊 AHP 概述 51
4.3.2 新训军车驾驶员培训的模糊 AHP 评估模型 53
4.4 小结 57
第五章 新训军车驾驶员培训应用质量管理实例 58
5.1 实例概述 58
5.2 过程实施 58
5.3 实施效果对比 59
5.3.1 管理模式比较 60
5.3.2 培训对象考核成绩比较 60
5.3
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