岗位说明书物业部.pdf

百财集团人力资源部第 1 号 百财集团物业部总监岗位说明书 岗位名称 物业总监 专业/类别 管理/服务 所属部门 物业部 直属上级 运营总监 岗位关键职责描述： 根据公司发展目标规划做好部门队伍建设，按公司发展要求做好每个阶段的工作部署，领导 部门出色完成各项指标任务并协调公司部门共同推进公司的发展，实现个人与公司发展高度 的匹配。 职责与工作内容 职责描述 建立健全部门各项规章制度，经公司审核后并负责组织实施。 参与起草公司有部门管理制度，负责上报公司审核； 工作 一 制度经公司批准后，负责制度的执行和监督落实； 内容 对部门管理制度进行研究改善，提出制度修改建议，并重亲朋上报公司审定。 依据公司年度计划，组织开展部门的计划管理，制定部门及各岗位的业绩目标、 职责描述 工作计划，经公司审定后组织实施并进行监督（KPI 方面） 依据公司年度业绩目标及工作计划，组织制定部门的业绩目标分解、工作计划 和实施步骤，并报上级审定； 组织制定部门的月度工作计划，并细化分解到部门内各个岗位； 工作 二 内容 指导下属人员制定各自的周工作计划，并进行统一的审核； 组织部门人员完成年度、月度及日工作计划； 监督部门各项计划的执行情况，并完成工作总结； 职责描述 负责对各工业区的统筹规范、指导、管理和监督； 统筹运作公司的项目，充分利用好资源做到合理配置、高效管理； 工作 三 内容 园区进行标准化、规范化的管理，做好项目管理的运营指导并实施有效的服务 质量监督。 职责描述 牵头负责新建工业园区管理办公室的组建工作： 组织拟定项目管理方案和规划并负责组织实施； 指导园区办拟定物业管理服务标准并监督其执行情况； 工作 四 内容 督促园区办做好的岗位人员就位培训上岗，确保重要岗位人就位正常开展工作； 负责对项目前期报送的日常重要事务及各项重要申请意见进行报复，理顺项目 前期接入工作直到项目正常运作为止。 深圳市百财产业园运营有限公司 百财集团人力资源部第 1 号 职责描述 参与新项目的前期运作，提出相关项目规划设计的建议，理顺基础工作； 在项目接入时牵头进行全面调研及完成相关报表，作出合理的规划意见； 参与相关部门的方案讨论并协助制定项目运营方案； 工作 五 内容 在确认运营方案后进行物管方面相关岗位人员的培训上岗准备工作； 对项目的相应改造、修缮工作协助相关部门完成，并检验到达预期标准。 职责描述 建立和完善园区管理中心资料库，汇总管理工作中的合理化建议和疑难问题； 督导园区各项管理进行标准的报表建立，按管理制度完善各项数据归档； 六 工作 建立园区与总部数据交换，确保管理中心资料库的时效性和完整性； 内容 对园区管理中出现的各类共性问题进行汇总归类并寻找解决方案，积极接纳不 同的合理化建议，提升问题处理解决能力。 建立和完善客户资源数据库，做好客户资源的维护和管理工作；考察及调研活 职责表述 动，定期形成相关课题和调研报告； 组织建立新客户入园标准，