商业中心管理服务协议书.docxVIP

编号： “xx 商业中心”管理服务协议书 商铺号： 品牌 : 签订日期： 年 月 日 签订地点： 协议当事方 : 甲方（管理方） XXXXXX有限公司 法定代表人： 地址： 乙方（承租方） ： 法定代表人： 委托人： 地址： 乙方承租商铺名称 ( 品牌 / 业态 ) ： ，商铺编号： ，承租面积 （套内建筑面积） ： ㎡。 根据国家、省、市有关法律法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就“ XX 中心商城”商业项目（下称“ XX商城”）管理服务事宜达成如下协议： 第一条 本协议有效期 本协议有效期与乙方于 年 月 日与 XXXXX有限公司签订的 《“ XX 中心商城” 商 铺租赁合同书》租赁期限相同，即自乙方装修期结束之次日或“商城”正式开业之日起算 年， 自 年 月 日至 年 月 日止（或详见《 “ XX中心商城”商铺租赁 合同书》附件七： 《商铺租期和计租日确认书》 ）。 第二条 双方权利和义务 一、甲方权利义务 1 、甲方为具有合法资质的专业运营管理公司，受“ XX 中心商城”项目开发建设单位或商铺产权所 有人委托，根据有关政策法规并结合实际情况，制订“ XX 商城”商业管理制度及各项管理规则并书面 告知乙方。 、甲方负责对“ XX 商城”共用部位、共用设施设备、公共绿化、公共环境卫生、公共秩序维护、安全防范等进行日常例行保养维修与管理。 、甲方可委托专业公司承担“ XX商城”的专项管理与服务业务。 、制止违反“ XX商城”管理制度及管理规则的行为。 5、建立健全“ XX商城”的管理档案资料。 6、依据本协议约定向乙方收取综合管理费及相关费用。 7、编制“ XX商城”管理服务及财务年度计划。 8、提前将“ XX商城”商铺装饰装修的注意事项以书面文件告知乙方，并对乙方的装饰装修工程进 行监督管理。 9、在合理通知的情况下可暂时终止相关设施、设备及提供的服务以进行应急维修。 10、向乙方提供乙方租赁商铺内自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务。 11、指导与规范乙方对自有商铺内中央系统设施设备或共用设施设备的使用、管理行为。 12、采取一切必要措施以遵守政府对“ XX 商城”管理的要求。 二、乙方权利义务 1、监督甲方的管理服务行为，就管理的有关问题向甲方提出书面意见和建议；遵守甲方制订公布 的各项管理制度和管理规则；按时足额向甲方缴纳综合管理费及其他相关费用。 2、乙方在商铺装饰装修时须遵守相关管理制度，与甲方签订《安全承诺书》 、《保险承诺书》 （见 附件）并缴纳相关费用，经甲方对装修工程方案审批后方可进行商铺装饰装修。 3、乙方不得占用、损坏“ XX商城”的公共设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因 确须合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先书面通知甲方并经甲方书面同意，并在约定的期限 内恢复原状，造成损失的乙方应给予赔偿。 4、乙方不得以任何方式干涉甲方对“ XX商城”的管理及维修服务。 5、乙方不得随意更改商铺使用功能，且不得在商铺内自用部位或公共部位储存易燃、易爆、剧毒 等危险品。 6、乙方应按照安全、公平、合理的原则正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、 环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 7、乙方未经甲方及相关政府部门许可不得在外墙任何部位及公共部位设立广告牌、店招或其他形 式的推广、广告行为。 8、乙方负责承租商铺区域内保洁、安防、卫生间、电梯、电话、网络安装；排油烟、营运垃圾清 理等乙方商铺内部设施建设、设备安装、运营管理均由乙方自行负责并承担相关费用。 第三条 管理服务内容 1、根据“ XX商城”项目的实际情况和双方约定的服务标准，制订各项管理服务工作的规章制度、 流程，并组织实施。 2、负责设立机构处理服务范围内的公共事务、接待商户、受理咨询和投诉，设立管理处的服务电 话并进行公示。 3、制订管理服务工作计划并组织实施；建立综合管理的各项制度、管理办法及实施细则。 4、“ XX 商城”公用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙 体、楼梯间、走廊通道、大堂、门厅、天台、楼道、各层电梯间、过道、走廊、行人道、平台、垃圾 房、卫生间、冷冻机房、电梯机房、楼层内各类设备竖井及机房、高低压配电室、泵房、消防中心、 电话机房、天井、水箱、物业管理配套用房、空地、公共道路，综合管理区域的外围护栏及其他划归 公用使用的部位等。 “ XX 商城”公用部位属于大、中修范围的及时编制计划。 5、“ XX 商城”公用设施设备的日常维修养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共 用照明、项目空调系统、通风系统、防火设备、消防系统、治安系统、供电系统、照明设备、通讯设 备、采暖系统、给排水系统、水泵、供排水系统、化粪池、沟渠设