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- 2020-11-24 发布于福建
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解决问题缺乏采用系统化的方法:
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• 冰山理论
用药时间长
问题是表象
医嘱下达不及时
护士审核不及时
信息没有及时发送
送药不及时 中间非本质
操作技术不熟练
送药方式不科学
电梯等候时间长
对策?
… …. …
真因在根部
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Quality Control Circle
目的:质量管理手法
延伸:组织内部各种活动的改善
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1. 品管圈定义 QCC
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