加盟者培训手册.docxVIP

、八 前言 TOC \o 1-5 \h \z 目 的 6 适用范围 6 名词解释 6 作业流程 7 作业内容 8 本培训手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的培训体系及课 程。通过培训把特许经营总部成功的管理方法、经营模式、服务理念等一 系列可以成功运作的“保障”提供给加盟商。以使加盟商在激烈的市场竞 争中更加具有竞争力，能够长久存在；并可在较短的时间内以最快的速度 进入状态，增强实力，尽早获利，从而取得长远成功。 考虑到业之峰特许经营总部的特征， 现把受训人员按不同的职能分为： 人事、行政、财务、企划、市场、工程、设计、客户服务。按职级分为： 经营层、管理层、执行层。由此看出，特许经营