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2016 测试部门规划与管理 1. 引言 1.1 测试部门现状 部门划分后通过学习、观察，了解到我们公司现阶段的测试组的情况如下： 1）测试流程不规范； 2）测试文档不健全； 3）测试文档也没有控制和管理； 4）测试人员不参与需求分析； 5）被测软件没有版本控制； 6）测试部门人员多为行业的新人。 1.2 编写规划目的 根据测试部门现状，以及公司领导对测试部们的重视与期望，该文档明确 定义了测试部门岗位职能、测试流程、测试文档规范、日常项目工作、部门考 评机制以及测试部门人员技能与业务的培训等方面， 同时该文档将作为测试部 门发展的一个指导， 在后期的工作实践中由测试部门成员不断地改进优化， 使 得测试部门能够更好与其他部门成员做好产品的质量控制。 2. 测试部门规划 2.1 团队建设 1）岗位职能与技能：参考质量管理流程，测试人员分 3 个岗位 , 具体职能如 下：