混休厅服务职责.pdfVIP

混休厅服务职责 1、必须牢固树立“视顾客为上帝”的服务宗旨，严格执行各项规章 制度，视岗为家。 2 、积极主动向客人提供优质服务，努力提高自身素质及工作技巧， 促销各项服务项目。 3、搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室内空 气清新铺位整洁。 4 、随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得 联系。 5、提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。 6、当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进 行索赔业务。 7、严格交接班制度，对固定设施及所用物品要仔细清点，无遗漏。 8、做好安全放火、防盗工作。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。 资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。