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第六章 电子商务的安全保障
6.2 构建安全保障
互联网作弊是一种很普遍的行为,就拿我们最熟悉的来说,有电商和O2O的刷单刷信誉行为、广告作弊等,具体分类如下图:
互联网作弊是什么?
广告作弊与反作弊
1.背景:互联网广告成为主流
(1)数字营销(互联网广告)分两类:
品牌广告:以品牌宣传为主,多以千次曝光的形式计费,广告主追求的是长期的品牌溢价;
效果广告:多以单次点击或单次行为的形式计费,更关注短期转化和收益。
(2)投放方式:CPA、CPC、CPM每千人成本、CPP每购买成本等
2.现象:数据作弊
2016年上半年, AdMaster推出的《广告反欺诈白皮书》显示:2016上半年,AdMaster的广告反欺诈监测系统平均每天识别出高达 28% 的虚假流量。的确,中国的数字营销生态环境也正遭受着虚假流量的侵蚀。
广告作弊与反作弊
3.作弊类型
曝光作弊:可能把广告展现在一些完全没有商业价值的垃圾流量上。
点击作弊:利用机器、人工或诱导用户点击,例如把广告换成一个美女图片,吸引完全不符合广告意图的点击。另外,竞争对手还可能进行恶意点击。
转化作弊:在注册、激活、下单等不同场景下通过自动化程序的模拟真人行为。
广告作弊与反作弊
4.如何鉴别广告作弊
(1)初级作弊辨别:发现数据异常点。例如:
异常峰值
出现峰值时转化数据并没有增长
出现峰值时到站跳出率增长
投放的媒体属性和点击的地域属性不符
(2)中级作弊辨别:真人点击和机器模拟点击。例如:
点击请求的Headers异常
点击行为分析:机器点击具有一定的连续性,可以通过判断同IP同设备的连续点击、同IP段的大量点击、同IP连续点击间隔时间等进行判断。
行为频率、次数异常;
注册者的URL访问轨迹:机器只访问注册URL频繁注册;
注册者是否查看了页面上的静态资源:机器注册在访问时只关心网页上的文字;
不同账号同密码注册;
注册者从到站到注册间的时间间隔:真人在注册前会有较长时间的浏览过程,而机器行为则直奔主题。
广告作弊与反作弊
5.如何反作弊?
目的:无限压缩作弊行为在正常商业行为中的比例,而非绝对根除。
最好的实现方法在于让作弊成本剧增。
思路:砌墙(不断的加限制条件);拆台(使作弊行为的获利大幅度减少)
(1)排重:添加监测链接,通过Cookie、设备号或IP排重,如大量出现218.175.11.x这种相同C段的IP号。
(2)频度控制、SDK加密防护、人工介入监控
(3)点击有效期:限制点击的有效期,在有效期内,后续转化归属相应平台,如超时则不予计算。
(4)异常数据黑名单:对点击记录超过一定范围标记为黑名单,长期过滤。
(5)归因时间差监控:归因时间差即指从点击到下载激活的时间。一般作弊时,伪造点击与激活是并存的,所以往往在时间逻辑上是错误的。
(6)增加行为操作的复杂度,但可能伤害用户。
。
广告作弊与反作弊
具体来说,就是通过站内优化比如网站结构调整、内容建设、代码优化等,以及站外优化比如网站站外推广、品牌建设等,使网站满足搜索引擎收录排名需求,在搜索引擎中提高关键词排名,从而吸引精准用户进入网站,获得免费流量,产生直接销售或品牌推广。
1.搜索引擎优化——SEO
SEO反作弊——以百度为例
(1)绿萝算法:2013年2月上线的搜索引擎反作弊算法,主要打击超链中介、出卖链接、购买链接等超链作弊行为。通过综合外链内容的相关性、A及B网站页面内容品质、更新频率、违规历史记录、总权重值,从而判断外链的权重传递是否有效。
(2)石榴算法:针对低质量网站的进一步打击的升级版,将重点整顿含有大量妨碍用户正常浏览的恶劣广告的页面,尤其以弹出大量低质弹窗广告、混淆页面主体内容的垃圾广告页面为代表。
2.百度怎么反作弊?
SEO反作弊——以百度为例
淘宝搜索反作弊系统不仅监控卖家行为,同时也监控买家行为,并且通过对买家ID的行为监控可倒推反证卖家作弊。而且,该算法还可以作为推荐算法使用。反作弊手段大致划分为以下3种:信任传播模型、不信任传播模型和异常发现模型。
电商反作弊——以淘宝为例
在海量的宝贝网页数据中,通过一定手段,筛选出绝不会作弊的店铺、宝贝和ID(即白名单)。算法以这些白名单内的页面作为出发点,赋予白名单内的页面节点较高的信任度分值,其他宝贝、买家、卖家是否作弊,要根据其和白名单内节点店铺或宝贝的成交关系来确定。白名单内节点通过成交关系将信任度分值向外扩散传播,如果某个节点最后得到的信任度分值低于这一阀值,那么该宝贝网页、买家或卖家则会被认为是有作弊嫌疑。
。
1.信任传播模型
SEO反作弊——以淘宝为例
先找到一些作弊或非作弊的集合,分析出其绝对特征有哪些,然后利用这些特征来识别作弊行为。具体来说,一种是直接从作弊行为包含的独特特征来构建算法;另一种是通过统计等
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