“金融知识进万家”服务宣传月活动总结.docx

*** 支行 2014 年“金融知识进万家”银行业金融知识 宣传服务月活动总结汇报 9 月我支行开展了以“金融知识进万家”为主题的金融知识宣传活动。宣传活 动中，通过向公众介绍基础银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品 和服务，使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。活动启动日当 天，我支行三家网点均在门前布置会场，进行宣传，现场发放宣传折页 500 余份。 我支行以营业网点为宣传阵地， 悬挂横幅或通过网点宣传海报， 展示活动宣传标语， 重点对银行业金融知识进行宣传讲解。 在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架， 方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人负责开展金融知识宣传教 育和咨询解答工作。三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民 宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚， 纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。 前来办理业务的客户，在等候的时候，不知不觉中使金融知识深入脑海，使自己防 范意识得到提高。其内容重点宣讲做好社保卡、金浪卡、农民工银行卡特色服务、 “全民付”自助设备“四项”零售业务知识推广工作，及安全用卡、反假币、防电 信诈骗、反非法集资等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。 负责宣传讲解的多名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动，分享其掌握的 金融知识，提出平时遇到的困惑，现场互动气氛热烈。不少参与者表示，这样的宣 讲活动加深了自己对银行业务的理解，也实实在在地提高了风险防范意识，希望今 后能有更多交流机会。通过这次宣传活动，我支行了解到市民们对金融知识方面还 有很大的盲区，比如：非法集资、信息诈骗等。今后我行会加大力度宣传，让市民 们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险 我支行还组织员工“走上街头” 、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨 询，积极扩大金融知识普及面，提升活动效果。在活动期间，我支行要求员工积极 维护好活动秩序，尤其是要确保“走上街头” 、“深入社区”、“进入商场”过程安全、 有序、平稳，各项应急保障措施全面到位。我支行还结合自身服务特点、产品特性， 因地制宜地普及金融知识活动， 受到了广大客户的欢迎和好评， 取得了预期的效果。 在以后的系列活动中，我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动，继续推动 公众金融知识普及工作的常规化和规范化。 *** 支行 2014 年 10 月 3 日 金融知识宣传活动日活动总结 为进一步宣传普及现代金融知识，提高社会公众金融素养，营造良好的金融业发展 环境。我社在县联社统一部署下， 于 X月 X日在 XX分社旁边的集贸市场组织现场宣 传活动，为广大农民群众提供各类银行金融知识的咨询服务，尽心做到将金融知识 送到消费者身边。 为了做好 X月 X日的设点宣传活动，社主任提前组织社领导班 子及业务骨干对此次宣传活动进行认真，精心的策划，力求在活动的当天取得最好 的效果。 活动当天，社领导班子亲临活动现场，带领我社相关人员，携带 10 余种 金融产品宣传资料，在人员稠密的集贸市场搭建了金融知识宣传帐篷，摆设桌椅， 悬挂横幅，布置好活动场地。活动开始时，我社宣传人员佩戴着“揭东县农村信用 合作联社”、“反假货币、人人有责” 、“残损人民币兑换服务”标志腰条，通过发放 宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式，对广大公民进行金融法律法规知识、安全 使用银行卡、反假币、支付结算、征信、反洗钱、预防金融诈骗、利率市场化等金 融知识的宣传普及， 并为前来咨询的人员详细解疑答惑。 宣传地点地处农村集市， 农民群众较多，他们对识别真假人民币和人民币存款利率比较感兴趣；在识别真假 人民币方面，我社拿出真和假的一百元钞，通过现场对比，指导农民群众通过查看 防伪标记、触摸质感、听抖动声音等方法，提高了群众对假币的识别能力。在利率 市场化方面，通过与人行基准利率的对比，指明农信社现行利率是 在此基础上浮了 10%；同时，通过宣传资料和现场讲解，提高了广大农民群众安全 用卡、支付结算、反洗钱和预防金融诈骗等方面的金融知识。活动当天由于天气火 热，我社还提供了矿泉水供客户饮用，提高客户舒适度，同时通过赠送水杯，雨伞 等小礼品，更是把活动的氛围推到了高潮，此次活动获得了前来咨询问题和兑换残 损人民币的客户的一致好评，纷纷表示多办理这样的活动。 我社在活动当天现场 散发金融相关宣传资料几百份，解答客户咨询几百人次，兑换残损小额人民币一千 多元，发送小礼品两百五十多份，活动受到了广大群众的热切关注，收到了良好的 宣传效果。 ** 支行开展“普及金融知识万里行”活动总结 根据总部关于积极开展“普 及金融知识万里行”活动 的相关要求， ** 支行开展了“普及金融知识