保险市场调查问卷111（可编辑）.doc

保险市场调查问卷111 第1页S1.您是否购买过商业寿险？[单选题] ○有 ○没有终止 第2页Q1.下面是一些人们对寿险的说法，请问您在多大程度上同意这些说法？请用1－5分来评分，1分表示非常不同意，5分表示非常同意。[矩阵满意度题]非常不同意比较不同意同意比较同意非常同意我买保险主要是为了保障，其他功能（如投资、避税）对我不重要 ○ ○ ○ ○ ○相对于单纯提供保障的保险产品而言，我更喜欢有返还或分红的产品 ○ ○ ○ ○ ○相对于功能单一的保险产品而言，我更倾向于买综合性、功能全面的产品 ○ ○ ○ ○ ○买保险是大势所趋，人人都应该购买商业寿险 ○ ○ ○ ○ ○保险金额可以体现一个人的身价 ○ ○ ○ ○ ○我买保险主要是为了养成储蓄的习惯 ○ ○ ○ ○ ○我买保险主要是为了获得分红和投资回报 ○ ○ ○ ○ ○我买保险主要是为了避税 ○ ○ ○ ○ ○我更关注能使家人受益,而不是自身受益的保险产品 ○ ○ ○ ○ ○Q2.当我提到寿险公司，您第一个想到的是哪一家公司？[填空题]（ ）Q3.除了上面您提到的公司，您还知道哪些寿险公司呢？还有吗？还有吗？[填空题]（ ）第3页Q4.下面哪些寿险公司的名字是您曾经听到过或看到过的?还有吗？还有吗？请同意记录A2、A3题答案。[多选题]□中国人寿 □平安人寿 □太平洋人寿 □新华人寿 □泰康人寿 □友邦保险 □太平人寿 □信诚人寿 □太平洋安泰 □中宏人寿 □金盛人寿 □恒康天安 □安联大众 □光大永明人寿 □首创安泰人寿 □中意人寿 □中英人寿 □招商信诺 □海尔纽约人寿 □海康人寿 □民生人寿 □中美大都会人寿 □瑞泰人寿 □中保康联 □广电日生 □恒安标准 □生命人寿 □东方人寿 □国信人寿 □合众人寿 □中国人保（或中保/人保） □没有/不知道 Q5.请问您主要是从哪儿知道寿险公司的？[多选题]□报纸 □杂志 □广播 □电视 □互联网 □户外广告（如公交车、地铁和路牌广告等） □寿险公司营业网点 □亲戚、朋友(非保险业务员)介绍 □保险业务员介绍 □保险公司举办的活动 □其他，请注明 Q6.请问您购买寿险时会首先考虑哪个方面？[多选题]□公司 □产品 □业务员 □其他，请注明 Q7.当您在选择寿险公司时，哪个因素是最重要的？[单选题] ○公司性质 ○公司知名度 ○公司形象 ○公司服务 ○其他，请注明 Q8.请问您最有可能从哪种性质的寿险公司购买保险？[单选题] ○外商独资 ○合资 ○国有 ○民营 ○不知道/无所谓 Q9.下列是一些描述寿险公司的句子，请问这些句子对于您选择寿险公司有多重要。请用1－5分来表示每个句子对您的重要性，其中1分表示非常不重要，5分表示非常重要。[矩阵评分题]对于您选择寿险公司有多重要评分值得信赖的公司名声好的公司历史悠久的公司行业领先的公司经营稳健的公司专业的公司人员素质高的公司管理水平高的公司实力雄厚的公司国际化的公司不断创新进取的公司有社会责任感的公司关心客户的公司