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工商管理学习心得 　　 　　一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训， 拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的 认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养； 另一方面是对管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过 学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更 新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是都至关重要，而且非常迫切， 和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增 强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对所有员工进行管 理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理 方法，才能为提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高 和综合竞争能力的加强才能适应这个 “唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇， 迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对管理的一些认识： 　　要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是独特 的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们的核心竞争能力。的活动大致可分 为经营与管理两大部分，经营活动主要在 “市场机 ”与 “内部能力”间求取最 大的平衡与发展，以战略为主，我们的战略核心内容是 “巩固天然碱，发展天然 气，进入高科技。” 　　战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和 制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，的管理有执行和决策 两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、 采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程， “执行管理” 就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行 的对象也就是一般所说的职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、 制度不能很好的贯彻执行，各、各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度 在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不 规范行为，考核制度滞后，不能完全监控的行为，更不能达到事前稽核的功能是 影响发展的重要原因。 　　借助信息化手段可以提高执行能力，可能达到执行的规范与快速。目前伊 化的信息化已经付诸实施，进入调研选型阶段，erp 的核心能力在整合，被整合 的对象就是各职能，执行职能整合的效益很大，需要它的协助来使交易和数据管 理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，之后， 可以再藉 erp 来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下，管理不是 “好不 好”的问题，而是 “能不能”的考虑。在执行方面，是可以直接寻求 erp 的协助 的，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp 的整合功能自然可以替 带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念，erp 还可将 许多 “事后”的管理工作提前为 “事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。 　　 　　但是 erp 的实施是一项系统工程，有一个总体规划、突出重点、分步实施 的过程，我们不能坐着等 erp 项目上马来规范管理，加强执行能力，利用现有资 源——伊化信息站架构可以提高我们的工作效率，从以下几方面提高公司的执行 能力： 　　一、络为领导者提供管理工具 　　通过络进行有针对性、有目的的交流是高层与员工保持良好沟通的重要方 式。在上可以不分地域时间即使是出差也能与公司、员工保持沟通和联络，进行 思考甚至进行决策；可以远程批复员工的请示、报销、预算申请等，不会因为出 差在外而对公司的有效运作、各项项目的进展而有所耽搁；在任何只要有线的地 方上，进入公司的信息络，可以看到最新的销售状况、财务支出等，从而对下属 发布指令，保持对全局的了解和控制。伊化是一个地域跨度较大的集团，公司高 层经常在不同城市、不同奔波，利用信息化进行管理，就不会因为领导出差而影 响或耽误内部的正常运作。 　　二、上的上传下达 　　管理者了解和理解公司的政策、发生的事件以及公司业绩、人事变化、产 品策略等等是一项日常且必需的工作。利用电子邮件、上办公室或上会议可以进 行快捷地沟通。当公司有重大的策略调整和重要事件发生时，在上，所有与此事 有关的人员，不论其职务高低，大家都可以充分地发表自己的意见，即使是没有 见过面的人，也相互知道他人的观点，如果有其它原因不能出席会议，也可以事 先或