整车销售管理制度.docxVIP

河南冉东汽车销售有限公司整车销售管理制度 一、 年度销售计划管理制度 全年计划销售豪瀚品牌25辆，豪沃品牌25辆。其中 1月份豪瀚豪沃各1辆， 2月份豪瀚豪沃各1辆， 3月份豪瀚豪沃各2辆， 4月份豪瀚豪沃各2辆， 5月份豪瀚豪沃各1辆， 6月份豪瀚豪沃各2辆， 7月份豪瀚豪沃各2辆， 8月份豪瀚豪沃各2辆， 9月份豪瀚豪沃各3辆， 10月份豪瀚豪沃各4辆， 11月份豪瀚豪沃各3辆， 12月份豪瀚豪沃各2辆. 二、 营业服务规范 1、 自觉履行岗位职责 2、 遵守职业道德 3、 文明用语，礼貌待人 4、 注重仪容仪表，着装十净整洁 5、 员工之间和睦相处，相互配合，共谋发展 6、 自觉遵守公司规章制度，严于律己 三、 前台接待管理规定 1、 接待人员必须注意顾客的到来，起身迎接，礼貌并简捷询问和热情接待，接 待时，接待人员应携带名片，笔记本，笔等物，以便记录客户信息 2、 接待人员有责任为客户提供有关资料，并留下客户的详细情况，填写相应的 表格，将客户信息上报给销售内勤 3、 客户离去式，接待人员应主动与客户道别，感谢客户的光顾，送客户出展厅, 争取与客户下一次联系，定出下次联系的日期 4、 接待人员要保持前台的卫生十净整洁，重要的资料在离开时候要收到抽屉里 防止泄露。 四、 员工考勤管理规定 1、 工作时间为冬季上午 8: 30-12:30，下午13: 30-17 : 30 夏