电脑维护面试题.docxVIP

电脑维护面试题 工作主要进行电脑硬件维护，网络的管理以及周边设备打印机、传真机等进行 管理。日常主要工作 : 描述: (1) 硬件方面主要负责硬件设备的选购、验收和安装 调试，以及设备的维护和保养并解决电脑硬 件故障，如 : 电脑不能正常启动、死机、黑屏、屏幕闪烁、不能正常打印、打 印机加粉简单维修等。 (2) 软件方面，负责指导相关人员正确安全的使用软件并解决一些常见软件故 障，如: 收到文件 后不能正常打开、某些应用工具找不到等，对 ERP也有一定的了解。 (3) 在网络方面主要负责网络安全管理、信息系统的维护、数据的备份与恢复 等工作。同时完成 计算机 IP 的发配、登记和管理等。 1、 标准 568B: 橙白-1 ，橙-2 ，绿白 -3 ，蓝-4 ，蓝白 -5 ，绿-6 ，棕白-7 ，棕-8 2、 .windows XP 每个分区下都包含一个 System Volume Information 名的隐 藏目录是做什么 的,( 用户说自己 C 磁盘容量丢啦你第一反映就是这个，之后 pagefile.sys) 答 :System Volume Information 中文名称可以翻译为“系统卷标信息”，它存 储着系统还 原的备份信息。关闭系统还原功能就可以让该文件夹容量变小，并不会增长。 如果非要 删除需使用 Administrator 账户登录，然后再进行删除。 这是 WinXP自动生成的文件夹，您的计算机的每个分区上都有一个 System Volume Information 文件夹。 pagefile.sys 是 windows 下的一个虚拟内存，它的作用与物理内存基本相似， 但它是作为 物理内存的“后备力量”而存在的 3、 将 FAT32转换为 NTFS分区的命令是 (B ) A、Convert D: /fs:FAT B 、 Convert d: /fs:NTFS C、Chang C: /fs:NTFS D 、Chang C: /fs:FAT 4 、 查看编辑本地策略 , 可以在 开始/运行中输入(B)(WIN 设置的基础之后是注册表 ) A、edit.MSC B 、gpedit.msc C 、regedit32 D 、regedit 5 、 为什么打开网页 时，老是弹出个框叫我连接或脱机 , 找到桌面 Internet Explorer 图标，右键 ??属性 ??连接，选择“从不进行拨号 连接”即可。 6、为什么本地连接提示“受限制或无连接” , 本地连接没有自动获取到 IP 地址，就会弹出此提示。拨号用户用的是宽带连 接，并没有用到本地连接，不必理会此提示。如果你不想看到它，请在本地连接手 动填入 IP 地址(可以任意 ) ，就不会出现此提示。 6、 打印机打印乱码 , 打印电缆连接不良 ;打印机驱动问题 ,解决:打印其他 txt 文档测试 ;重新连接启 动打印机 ; 更新打印机驱动 故障现象 : 用它打印文稿有时一切正常，有时却着实让人气恼。当打印到某一页时才打印 了几行就突然空走一段纸，然后又自动接着打印下去，更有时走纸之后就干脆来个 嘀嘀嘀”三声短响，亮起缺纸灯罢工了，机器里可明明插着纸张啊。这种乱走纸 故障出现得毫无规律。 处理: 于打印机使用日久，纸张检测开关触点由于磨损和进入灰尘而产生接触 不良，导致打印机做出错误的判断，经清理故障也就随之消失了。 7、 显示器没信号和蓝屏 , 原因: 1: 显示器本身坏了。 2: 显示器与主机箱的信号线坏了。 3: 显示器与主机箱信号接口接触不良。 4: 如果是独显，可能显卡坏了。 5: 如果是集显，可能主板出问题了。 解决办法 : 1: 如果有别的显示屏，换个显示屏试试。 2: 将显示屏换到别的主机箱上试试。 3: 将信号插口插紧。 4: 如果是独显，将显卡拨出来，清理一下显卡及插槽再重新插紧。 5: 插紧无效，拨掉独显，插在集显上。 6: 以上如不可解决，送电脑城去。 8、 电脑无法上网的原因 , 1. 网络连接的 DNS存在问题。 打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常， 如果发送和接收的包为 0，则打开“本地连接属性”窗口，查看 DNS和网关是否正 确，最好 Ping 一下网关和 DNS，看看是否可以 Ping 通，如果不通，可以换一个 DNS试试。 2. 感染病毒。现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种 情况往往表现在打开 IE 时，在 IE 界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没 响应 9 、你在局域网内想获得 IP 的 MAC，在 XP系统的命令提示符中 如何操作 , 我的方法是先 ping 在用 ARP -a 命令查看 arp 列表即可获得 10、 电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任