智慧365：高效的晨会能够提升企业管理效率.docxVIP

高效的晨会能够提升企业管理效率 在日常管理中，为什么有些团队一盘散沙，相互间推诿扯皮，整大混天撩日却又牢骚 满腹，不仅指令无法有效贯彻，拿主管也不当回事，业绩更无从谈起。其实，团队的建设和 主管威信的建立，并非是一蹴而就，而是日积月累的结果。 如果主管将日常的晨会上升到企 业文化层面，科学合理地组织，十分有助于上述问题得到有效解决。 本文从晨会的价值和意义、常见问题和低效原因、需要注意的事项以及如何召开高效 晨会等四个方面进行简要阐述。 一、 晨会的价值 晨会的真正价值，应该是实现组织愿景和使命的有效工具和手段，既是战略落地的具 体延伸，又是企业文化打造的实际细化，它的价值和意义在于： 统一团队的价值观： 通过对组织中某些现象的评价， 让员工清楚：组织的原则是什么， 底线是什么，提倡什么，反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励，对反对的坚决予以惩处， 以此将价值观根植于每个员工的心目中； 保障战略目标的实现：企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人， 从时间上细化 到年、月、日，再一件件落实，才能逐步实现，而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进 度，来落实战略的完成情况； 部署重点工作：将当日的工作重点进行部署和强调，确保每个成员知悉，同时便于相 互间的配合； 提振员工的信心：一日之计在于晨，良好的精神状态是高效工作的前提，主管要利用 好晨会，宣导正能量，增强员工的信心； 培养雷厉风行作风：每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实，让员工意识到工 作必须落地，养成以目标为导向，工作无借口的习惯； 促进成员技能提高：通过内部成员对工作中的经验教训分享， 敦促其他成员的借鉴和 应用； 解决信息的“肠梗阻”现象：将晨会作为信息交流的平台，及时传达公司的指示和精 神，以及重大信息的反馈； 建立主管的权威：通过员工整齐的队列， 正确的站姿要求， 以及队伍前主管的“位置” 和训话来强化在员工心目中的“地位”，夭夭点评他，在员工的潜意识里就形成了你的“领 导地位”。 因此，一个科学合理的晨会，可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力，为 迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。 二、晨会常见的问题 据笔者观察，目前各类企业中，只有不到 50%的企业保持召开晨会的习惯，而这些企 业的晨会，大多也只停留在一种单向的沟通， 或者只是简单安排一下工作， 有些形式非常随 意，有的直接演变成了点名会。 这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面： 公司决策层对晨会没有提到战略的高度，既没有晨会管理制度，也没有对晨会形式、 内容等做统一的要求，更没有衡量晨会质量的标准，因此出现了各自跟着感觉走的局面； 组织者认为晨会无所谓，没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性， 只是在例行 敷衍； 有些企业虽然数年来一直在召开，但从不对晨会进行检查、监控和总结，更没有配套 的奖惩措施，久之便流于形式； 有些主管尽管已经意识到了晨会的必要性， 但又苦于没有一套切实可行的方法， 只能 随波逐流； 有些晨会只是一种单向会，主管一言堂，久之员工也就失去了兴趣； 有些企业虽然对晨会也做了要求，但核心却有没抓住，譬如，连优劣点评都没有，点 评意味着逼迫主管事先了解各部属的业绩情况等， 否则无从评起；有些则成了扯皮会， 主管 冲冠一怒，晨会取消。 三、 晨会需要注意的事项 晨会的时间：可以安排在班前召开，一般掌握在 10—— 20分钟为宜（与人数多少有 关，如果10人以上，可以考虑分组召开）； 晨会的地点：一般选择在就近的工作场所或办公区域， 但是要确保开会时周围环境不 影响晨会的效果； 先整队，后晨会：所有员工必须按统一要求，做到站姿标准，着装统一，整齐划一， 主持人在队列前方进行讲评； 主持人的选定：开始阶段，最好以主管本人为主，之后根据部门形势的管控情况，决 定是否调整或轮流主持； 主持人站立位置：主管要在队列前方的位置，最好能随着不同的汇报对象，位置也随 之变化，但要始终站在汇报者的正前方，两眼目视对方，无论点评还是在听取其汇报； 为了节省时间，防止扯皮和跑题，晨会还要遵循（最好使用统一的晨会表单）：正常 内容不汇报，只谈结果，简明扼要，原因不解释、困难不解释；对成员之间可以自行协调解 决的，不得提报晨会；晨会非讨论会议，不能反复纠结于某事，凡只牵扯个别人、耗时较长 的，一律会后解决等等。 四、 如何召开高效晨会 晨会既是战略落地的具体延伸，又是企业文化打造的实际细化。高效的晨会，需要目 的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序： 首先个人汇报：各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况（只说结果，一件事一句话概 括，对没完成的当众承诺二次完成时间） ，当日重点工作内容（可以考虑控制在 3件事以内）； 其次主管点评：个人汇报完后，主管要对其工作情况