技术支持工作总结(多篇).docx

第 第 PAGE #页共46页 第 第 PAGE #页共46页 第 第1页共46页 技术支持工作总结 目录 第一篇：网络技术支持年终工作总结 第二篇：维修保养技术支持工作总结 第三篇：技术支持组XX年度工作总结 第四篇：技术支持部工作总结 第五篇：维修保养技术支持个人工作总结 正文 第一篇：网络技术支持年终工作总结 工作总结 时间一晃而过，弹指之间，XX年已然接近尾声了。感谢XX给 了我一个这样的机会，让我成为其中的一员，能和许许多多优秀的同 事一起创建xx,能为xx出一份力，我感到一些骄傲和自豪。虽然入 司只有半年的时间，但透视这半年的工作克服了诸多的问题和工作资 源上的不足之处，在这半年的时间里努力学习，提高自己的理论知识 水平和技术水平，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。总部 学习、工作的半年时光里，在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下， 通过自身的不懈努力，在技术，学习和工作等方面取得了长足的进步。 在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大 的收获，在此，把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。 一、工作概述及取得的进步 1、及时解决各部门的电脑软件、硬件、邮件以及计算机的外设 的维护。尽量降低设备的故障率，在其出现故障时能及时、快速、准 确的给予解决。在这些故障中，公司目前由于机器较多，日常出现故 障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，硬件故障，软 件故障等。很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件， 系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统。或者是 一些硬件损坏，查找出其损坏的硬件，将其更换。 2、 网络问题的维护和优化。交换机，路由器等网络硬件设备的 维护，保证公司所有的电脑都能够正常的连接网络。由于公司是一个 大型的企业，网络用户比较多，公司的局域网类型也比较庞大，在保 证网络连通的同时，也要不断地进行网络优化，提高网络的速度化和 其稳定性，提高网络速度和其畅通性。为完成这项工作，今年总部新 加和更换了一百多台交换机，将原来不太稳定的d?lhik和h3c交换机 换成了在传输性能更加稳定的cisco交换机，大大的提高了速度和稳 定性。在这个过程中，我也极大的提高自己网络知识 水平，熟悉了公司局域网的诸多环节和一些细节。提高了自身能 力。 3、 一些外设的维护。例如：打印机、音响设备、视频会议等。 学习这些设备的安装调试，以及日长的维护工作等。统计公司打印机 的类型，耗材用量，比较各种打印机的性价比。了解总部打印机以及 其他网络设备的申购流程，取长补短，为以后的工作打下基础。 4、 过去半年取得的进步。在进入xx以后，在总部计算机中心 工作学习的这半年，不管是在工作能力上还是在专业技能上都有了很 大的提高。尤其在网路维护和网络优化方面取得的很大的进步，极大 的提高了我对网络知识的了解，这也为我回XX以后的工作打下了坚 实的基础。 二、明年的工作规划。 1、 学习一门网络方面的新知识，完成自我培训，提高自己工作 水平。 2、 制定合理的工作和学习计划，使快速优秀的完成工作的基础 上还能学习更多的专业知识，向工程师、中级、高级工程师去努力。 3、 具体工作包括:新建厂区等新建项目网络建设。 虽然在工作和学习上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去, 将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境。更多的了解xx的网 络建设情况，更好的服务于郑州格力的信息网络建设。将本着对本职 工作的认真和责任心，以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护 工作做好做精。希望能够为公司的整体发展做出贡献。 第二篇：维修保养技术支持工作总结 回顾XX年，本人参加工作的第二年，令我感到十分充实。回顾 这一年来的工作，我在分部领导及各位同事的支持与帮助下，严格要 求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年 来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改 变，现将一年来的工作情况总结如下： XX年，我主要完成了以下工作： 负责地下三、四工班的维修保养技术支持，监管检修记录台 帐，负责检修作业检查和不良设备状态整改；建立并完善设备履历档 案管理，搜集并整理三号线轨道工程图纸资料，参与设计施工图纸的 核查与整改；积极参与三号线各种故障处理，现场参与了市番区间道 床整治工作，参与各种故障演练；按照领导指示，参与了道岔滑床板 更换设计、全线设备普查、例行安全检查等，现场跟踪参与了市番区 间道床病害整治； 2?开始负责分部日常管理中的maximo系统、oracle系统、iam固 资一体化、计量器具定期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作； 3.协助支部书记开展党支部日常工作；负责分部工会工作，协 助领导组织了在三号线举行的运营总部劳动竞赛，按照领导的指示， 组织了分部羽毛