车间5s说课材料.ppt

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车间5S管理;; 现场管理的方法 5S管理 目视管理 走动管理 标准化管理 ;推行5S的目的;;;效率的定义;质量管理;;整理-定义;5S的管理作业重点;;;;;整顿--定义;;;5S的管理作业重点;;措施 目的 ;;;整顿 ---没有整顿所发生的浪费是: 1.寻找的时间浪费 2.作业停顿的浪费 3.以为没有而多采购的浪费 4.发生作业变更的浪费 5.延误交车的浪费;清扫--定义;一是不要等到脏得不易打扫时才打扫; 二是不仅仅要清洗打扫还要检查破损、滴漏和错误并且消除产生这些问题的来源。要用检查的眼光来观察一切,这样可以让所有的设备工具等物品随时保持良好的状态,最终节约浪费在维修和清洁上的时间和成本。 ;;3.找出脏乱根源;清洁(标准化)--定义;标准化作业:规划流程和动线,设置标线和标签;标准化作业——益处;素养--定义;长期坚持: 培训、改善与纪律约束;长期坚持: 培训、改善与纪律约束;长期坚持: 培训、改善与纪律约束;如何开展实施5S;准备阶段 车间实施5S前把不规范的照片拍摄下来 在讨论会上把不规范的照片与其它企业的照片进行对比 对不规范情况做具体的分析 ;第一阶段 对企业管理者及具体人员进行5S理论培训 做出整改计划及方案 与企业管理者进行讨论方案的实施细则及办法 与企业具体责任人员讨论5S具体整改方案细则、办法及时间表 ;第二阶段 在准备实施5S规范的地方选一小块做“迷你5S”让员工感受效果 全面实施现场5S管理办法,责任制落实到具体的人 调整实施过程中的具体细节 ;.c;具体实施重点改善区域: 展厅外部接待区 展厅内部接待区 生产车间 用户休息室 配件库房;;;;改善区域;;;;49;50;51;5S组织表;责任区域分配表;5S文化看板;机修工作区;改善前;客休室;改善前;改善前;改善前后的心路;外观设计重点;;提供上网区,供车主打发等待时间;;维修站作业现场;结帐桌面高度下降,以表达对客户之尊重;改装后 SYM 八德;改裝后 FMC 竹北;改裝后 FMC 花蓮;以客为尊:配合时令节气、免费提供各种精致休闲食品给客户,如平日 供应茶叶蛋、下午茶→茶叶包、咖啡包及水果饼干;节令食 品在夏季为锉冰、冬季则变换为烧仙草或热豆花;基本民生篇;入微贴心:结帐区提供各种度数之老花眼镜、客休区提供血压计供客户使用;温馨关怀篇;;地利之便:因维修厂位于特殊之地理环境,配合当地特色 提供优惠券(如北投地区与温泉业者异业结盟之泡汤优惠券);摩登信息:提供爱车小常识、商情交换以及最新版漫画;现场管理与指标分析;现场服务管理;例会制度 时间\地点\人物 周度\月度\年度 为什么开会,要取得什么成果;经营报表分析;用图表来检查你的工作;机会教育 一分钟管理原则 把握机会,指正缺失 避免造成员工情绪反射 善于赞美员工 有纠正缺点的勇气 ;走动式管理 为什么要走动式管理? 走动式管理的目的;沟通;讨论: 如何处理技术难度高而维修收费低的问题?;为什么经理人要注意对部下进行有效沟通;掌握有效沟通的六特性;Thank You !;此课件下载可自行编辑修改,仅供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢

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