物业工程维修服务标准.docxVIP

物业工程维修服务标准 序号 内 容 服务标准 备 注 13 疏通地漏 使之畅通，并对切口恢复原样，维 修时间不超过 1 小时。 14 房间没水 此项原因多种应尽快解决业户用水 问题（市政停水除外）。 应按业户要求安装，并反复试用使 15 换锁 之灵活，开关自如，紧密性好。维 修时间：木门不超过 30 分钟，铁门 不超过 2 小时。 16 水龙头漏水 维修后应达到原来标准，密闭、开 关自如，维修时间不超过 30 分钟。 应达到紧固、密封、不滴水，维修 17 接头漏水 时间不超过 1 小时。 尽快找漏水原因，以达到处理好不 上层业户不在家除 18 楼上水漏到楼下 漏水为标准，并对墙地面等污染清 外。 理干净，维修时间不超过 4 小时。 以不漏水为标准，如需拆马桶安装， 19 马桶漏水 应恢复原样，维修时间不超过 2 小 时。 以恢复房间正常用电为标准，在维 比较复杂的不超过 20 房间无电 修完毕后应尽量保持原状，维修时 20 小时。 间不超过 2 小时。 21 灯不亮 应达到原来照明标准，维修时间不 超过 30 分钟。 22 业户门铃不响 以达到清脆悦耳为标准，维修时间 不超过 30 分钟。 使用方便、安全为标准，并把故障 比较复杂的不超过 23 房间插座无电 原因告诉业户。维修时间不超过 2 20 小时。 小时。 24 业户门窗修理 使之能开关灵活自如，密封性能