足浴技师行为规范标准.docxVIP

行为规 ：礼宾 （注：“抬头挺胸双眼平视前方，面带微笑。双腿并拢。双手交 叉叠放左手在下右手在上，放于左小腹位置，不能紧贴腹部。脚 穿黑色高跟鞋。化淡妆头发扎起，露出额头） ：吧台 （注：工装穿戴整齐，头发按标准扎起，化淡妆。坐立时应坐椅 子的三分之一处，上身挺直，面带微笑工作牌佩戴端正）遇到客 人要及时站立并问好， 客人需要买单时， 提前看好消费并告知客 人：“贵宾好，今天您一共消费 XX 元。”如果客人需要付现金， 一定要当着客人的面再把金额核对： “您好收您 XX 元，请稍等。 这是找您的零钱请您核对一下。 三：客服 （注：工装穿戴整齐，工作牌微笑牌佩戴整齐，化淡妆，面部保 持微笑状。