邮政服务质量年终工作总结(完美版).docxVIP

邮政服务质量年终工作总结范文 **** 年，我部视察服务工作在省公司相关部室和局领导关心指导 下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕局方针目标，认真地完成各项 工作。现总结报告如下： 第一部分 20xx 年工作回顾 一、制定工作意见，明确全年视检工作目标 1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工 作，年初下发了《 20xx 年全区邮政服务质量监督检查工作意见》 。意 见明确了全年视检工作的目标任务， 并针对目标任务提出了具体的措 施要求。同时还根据文件要求， 组织各专业视检人员针对本专业服务 与生产作业流程的隐患进行排查， 制定整改措施， 确保全面完成年度 各项质量目标。 由于全局