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电商运行指标体系（初稿） 一、电商总体运行指标 总体运行指标 流量类指标 独立访客数（UV） 页面访问数（PV） 人均页面访问数 订单产生效率指标 总订单数量 访问到下单转化率 总体销售业绩指标 成交金额（GMV） 销售金额 客单价 整体指标 销售毛利 毛利率 电商总体运行整体指标关键面向人群电商运行管理层，经过总体运行指标评定电商运行整体效果。电商总体运行整体指标包含四方面指标： 1、流量类指标 （1）独立访客数（UV）：指访问电商网站不反复用户数。 （2）页面访问数（PV）：即页面浏览量，用户每一次对移动电商应用中每个网页访问均被统计一次，用户对同一页面数次访问，访问量累计。 （3）人均页面访问数：即页面访问数（PV）／独立访客数，该指标反应是App访问粘性。 2、订单产生效率指标 （1）总订单数量，即访客完成网上下单订单数之和。 （2）访问到下单转化率，即电商网站下单次数和访问该网站次数之比。 总体销售业绩指标 （1）电商成交金额，即只要用户下单，生成订单号，便能够计算在 里面。 （2）销售金额：销售金额是货物出售金额总额。 （3）客单价，即订单金额和订单数量比值。 4、整体指标 （1）销售毛利：是销售收入和成本差值。销售毛利中只扣除了商品原始成本， 不扣除没有计入成本期间费用（管理费用、财务费用、营业费用）。 （2）毛