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浅论现今网络交际的利弊 摘要：网络交际具有不同于日常交际的 特点，网络交际中出现交际障碍的情况又远 比日常交际常见。文章将网络交际的特点与 网络交际障碍的产生结合研究,认为二者密 切相关。并据此提出一些建议，希望找到排 除网络交际障碍的方法，使网络交际能够更 加高效地进行。 “网络交际”的概念，目前还较为模糊 笔者把它定义为：在网络上,通过键盘和其 他非语音设备输入的,使用网络语言进行的 一种书面形式的类似日常口语交际的特殊 交际方式。网络交际使用网络语言来进行 , 狭义的说就是网民们在电子媒体上的用语。 本文所要谈到的网络交际障碍是指：在网络 交际中，由于交际双方主客观条件影响，使 交际不能正常进行，或者达不到预期交际目 的的现象。 我们把网络交际的特点和网络交际障 碍的形成这两个问题结合起来论述。 一、网络交际缺乏日常交际的语境 ，交 际对象的背景、目前情绪状况、个性特征都 是未知的 许多网友都和陌生人说过话，即使是和 认识的人交流，如果没有摄像头、语音接收 设备,也无法了解对方的真实状况。 因而,交 际双方的言语行为往往与日常交际不同。 礼 貌原则在日常交际中，是比合作原则还要普 遍通用的原则，破坏礼貌原则会严重影响交 际的质量，甚至导致交际的彻底失败。但是 在网络交际中，人们为了提高交际的效率， 自然地把“请”，“麻烦你”这样的礼貌用 词省略，打破了礼貌原则，而且直截了当谈 论一些网下不便谈起的话题，较少顾及造成 的后果，语言往往过于直露，缺乏润色，有时 会引起交际者的抵触和反感情绪，造成交际 一方主动推出，使交际不能达到目的。因为 对方看不到自己，只要随便找个理由甚至什 么也不表示，就可以退出交际，交际于是被 人为中止。笔者曾调查过一些网民 ，发现他 们基本上都碰到过因为礼貌问题，对方或者 自己主动中止交际的情况。可见 ，不太重视 交际的礼貌原则是网络交际的一个特点。 二、 网络交际能否正常进行受外界因素 影响大 1、网络状况。只要一方“掉线”或者 暂时性无法接通网络，就会使交际中止。2、 电脑的软硬件设置。如果电脑没有安装合适 的字体识别软件，就会造成一片乱码，彻底 无法交际。3、网络交际的“话轮”更容易 被打破。交际中，交际双方的信息输入只能 依靠键盘,只要有速度差,就会产生信息输 入量的差异，一方等不及,就会插话”、 “抢话”；如果一方有大量信息输入表达 , 就会造成话题的暂时中断。 而在现实生活中 人们遵守礼貌原则，“抢话”、“中断”都 是很少发生的，但在网络上这倒很正常。 三、 网络交际的经济性原则要比现实中 还要重要 为了提高单位时间的信息量，就得提高 输入速度，打字速度不易提高，那么尽量简 省输入内容，就很自然了。因此，网络交际的 缺省现象相当普遍。但有时信息缺省会造成 交际障碍。例如： A1你在哪？B1家。A2和谁？B2小张 A3哪个?B3张亮。 在这个网络交际信息链中，每句话都很 简略，我们在括号里注明简省的信息。交际 者B用泛称的“小张来指称特指的“小 张”，由于A不了解情况，就产生了交际困难° 所以只有通过B3句给以补充信息，才维持了 交际的正常进行。可见网络交际的经济原则 常常和交际的准确性有矛盾。 四、网络交际者创造力丰富，使用多元 语符 何洪峰把网络语言符号分为可读的语 言符号和不可读的副语言符号。可读的语言 符号包括汉字、汉语拼音、英语、数字四个 符号系统。不可读的副语言符号化分为写意 符号和副语言的符号。 但网友也有“菜鸟”、“大虾”之分 ， 他们对语符多元化的领悟程度差异很 大，“大虾”占据了语言优势，以至于“大 虾”的语言如外语般费解。从这个角度上 ， 由于网友的“等级”差异，语符多元化造成 了交际障碍。 综上，网络交际障碍非常容易形成，那 么如何解决这个问题，使我们可以更轻松地 网络交际？ 可以考虑使用汉语拼音。 汉语拼音要 比同音替代更合理，不易产生误会。 例如:Xiuxileyixia. 休息乐意下。 很明显句表意更不易产生误解。用汉语 拼音，可以又快又准确的输入；使用汉语拼 音交流,在不同的计算机语言平台上不会出 现乱码，可作为不便输入汉字时的替代办法。 人们习惯使用汉字，希望用拼音全面代替汉 字并不现实，但是扩大汉语拼音的使用范围 是完全可行的；比如专业术语、地名、书名： 二氯酚靛酚、斯涅尔琴斯克、〈〈经籍簧诂》 等,在使用汉字输入时，要反复查找，十分麻 烦。而采用汉语拼音此类困难就会迎刃而解。 网络交际也需要讲礼貌原则，必要的 礼貌是交际的润滑剂。 媒体应当承担起对网 民宣传网上礼仪的责任，倡导文明上网。此 外，应该重视表情符号在增加交际的礼貌程 度、弱化语气方面的作用。网络交际中看不 到对方的面部表清、举止动作，对于同样一 句话，没有了这些非语言因素的辅助，往往 理