雪佛兰销售经理课程销售经理的角色.pptVIP

销售经理的角色 江西运通万涛 2005 年 2 月 1 日 我想说的 ? 作为一位销售经理每天的例行工作项目 ? 可能遇到的突发状况 ? 我们需要沟通 大纲 ? 销售经理的日、周、月、季工作项目 ? 销售经理在经销商中的角色 ? 销售经理需要具备的要素 ? 销售经理的行事准则 销售经理的基本工作项目 ? 销售人员团队建设 ? 客户管理 ? 区域市场开拓 ? 展厅活动管理 ? 销售目标管理 ? 建立高效的销售团队 销售经理的一个工作日 批评 ? 70% 例行工作 ? 30% 突发任务 销售经理的成功要素 ? 专业的知识 ? 沟通的技巧 ? 组织的能力 ? 压力的管理 专业知识 ? 区域竞争市场信息的收集分析 ? 销售目标管理 ? 潜在客户管理 ? 展厅活动管理 ? 促销活动的组织 ? 产品知识 沟通的技巧 ? 聆听 ? 换位思考 ? 心态 活动组织的能力 ? 具有逻辑思考分析能力。 ? 确认潜在问题掌握。 ? 运用 P .D.C.A 等工具作全 面掌控。 ? 提出富有创意的构想 。 压力管理 ? 分析压力 ? 应付压力 ? 舒解压力 销售经理在零售商中的角色 管理者 联络者 观察者 传播者 执行者 谈判者 销售经理的行事准则 ? 待人 —— 公平，公正 ? 做事有始有终，勇敢果决 ? 正面的态度，激发部属的潜能 ? 信守承诺，前后一致 ? 关心团队的促进及发展