收费站票证班长人物事迹学习材料.docx

.精品文档 . 收费站票证班长人物事迹材料 收费站票证班长人物事迹材料 认真干工作的人是最美丽的人 推荐辞 她有着强烈的集体主义和团队意识，她在集体中感受着快乐。在她的里程中没有华丽的语言，也没有豪言壮语，有的只是一路艰辛下伴随的一行行坚实的脚印。她用自己亮丽的 人格，博大的胸怀，高尚的情操，在 ** 这片沃土上无私而快乐地奉献着。 ，女， 30 岁，现任 ** 高速 ** 收费站票证班长 当清晨的阳光洒满票证室，她便开始了一天工作，看着她那饱满的精神状态，一如她的名字般充满朝气，闪闪发亮。第一件事就是打扫卫生，很少见有人打扫卫生这么开心的。用她的话说： “卫生打扫干净了，工作上所有的事情就都会处理好，一切也都会迎刃而解。 ” ，从一名普通的票证员，升为一名称职的票证班长。陌生的环境，资源的配备，团队的合作，工作的挑战。这其中的一切，无一不透露着她在汗水中的成长与蜕变。 初来乍到，正值票证室搬至新建办公楼，各项设备还未陆续到位。面临新环境，她一边积极申请，组织规划；一边把 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 5 .精品文档 . 票证的各项工作系统化。表单换了新颜，夹子统一了颜色，票据的存放更是换了一个铁皮柜又一个铁皮柜。那时，同事就特别不理解：为了一个柜子、一箱票据，东西放哪个地方不一样，何必要这样劳师兴众。或许，这就是天蝎座追求完美的表现，她说： “细节决定成败！我们可以没有‘先进的 武器’，但统一而整齐的排序也可以‘击败敌人’ 。就像我们有统一的制服，统一的文明用语，统一的肢体语言，统一的 定制摆设，必定所向披靡， 无往不胜。我要的就是这种气势。 ” 或许，就是她这种执着的精神，让许多不可能的事情变为了可能。 刚开始，结算室的电脑还是那种老式的“大头”机，不仅有电脑和打印机，还有传真机，空间非常狭小。为了解决这个问题，她想了无数种摆放的可能，最后想到，以前监控室闲置的几个机子是液晶显示屏的，于是，她主动联系领导，说明具体情况。领导了解到这一事实以后，对显示屏进行了更换。这样就大大节省了工作空间。另外，三台电脑共用两台打印机，每次使用，其中一台电脑还要拔下一根数据线才能进行打印操作，用起来极其不方便，她反复思考解决的途径。最后，她联系专业人员，把两台机子设置了共享，才实现了这一拼接的可能。这些点滴的小事，都使同事们工作起来更加的得心应手。 拓展训练，是训练一个团队的合作能力。首先这个团队要 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 5 .精品文档  . 有一种气势，一种自信的气势，一种不怕困难的气势，一种 可以战胜一切困难的气势。大家鼓掌的力度和节奏就可以说 明一切。然后是大家朝着同一个方向使劲，分工合作，在最 短的时间内找到问题的“突破点” ，然后逐个“击破” 。一个 好的团队，也是在工作中不断的磨合才会有这样一种默契， 才能解决一个又一个的难题。便携机刚刚测试的时候，从领 取到最后的正常使用，用时将近 15 分钟，总体来说是因为 大家配合的不够默契，存在着电源线没有准备齐全，装票不 够迅速等问题。之后，领导带头进行详细的步骤讲解，每一 个部门的人员需要做些什么，并且，在交接的时候不能有空 缺。针对这一情况，她反复的思考： “在最短的时间内，在 ‘我们团队’力所能及的前提下， ‘我们’能够做什么？” 从接到通知开始，安装好数据线，打开便携机开关，并把早 已准备好的印台，印章，票据等备好，绝不浪费一分一秒。 最后，从便携机启动完毕并正常使用，测试的成绩是不到 5 分钟。是的，这是我们整个团队共同合作的结果。 整理档案，期限一个月，任务是整理出五年的档案，这不 仅要对资料进行拆检，还要分类汇总，并装订成册。期间， 还恰逢有个票证员请了婚假。人员的缺失、时间的紧迫、工 作的艰巨，这些压力一起涌到了 ** 面前。白天，她要进行正 常的票证工作，晚上，她就利用休息的时间，加班加点的整理资料，一干就是一个月，中间没有回过一次家。在这种高 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 5 .精品文档 . 强度的工作中，她病倒了，但是，她依然打着点滴坚守着岗位。她说： “我们必须按时完成任务，我苦点儿累点儿没关系，但我们不能让领导着急，也不能让结婚的同事着急，更不能让其他同事都跟着我着急。 ”整理档案工作如期完成，就是这样一种工作态度，和她时刻都为他人着想的心，她赢得了领导的赞赏以及更多同事们的心。 无论是工作上还是生活上，不管遇到什么事情，她都有求 必应：用胶带用复写纸，找票证，找 ** ；用钳子用改锥，找票证，找 ** ；用针用线，找票证，找 ** 。大家都开玩笑的称 她为“百宝箱” 。对待同事，她比谁都耐心，用微笑