不忘初心 永葆共产党员本色.doc

不忘初心 永葆共产党员本色 不忘初心 永葆共产党员本色 　　尊敬的各位领导、评委老师，亲爱的朋友们: 　　大家下午好! 　　我是X号参赛选手,今天我演讲的题目是《不忘初心，永葆共产党员本色》。 　　为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，这是中国共产党人的初心和使命。习近平总书记说，不论我们走得再远都不能忘记来时的路;不论我们攀的再高，也不能忘记心中的梦;共产党人要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，更要牢记进入公共服务行列时，心中许下为人民服务的承诺，不论干什么、在哪干，要时刻把老百姓满意不满意，高兴不高兴，答因不答应作为工作的最高标准。 　　今年，已是我参加工作的第XX个年头，我的岗位从一名XX收费员到XXX，一路走来，有过失落,有过喜悦，但最让自己感到满意的，还是为人民群众办好一项业务后，老百姓对自己的认可。我清楚的记得，到自来水营业厅上班的第一天，激情澎湃，决心一定要在新的岗位上要继续发光发热。但就在我满怀憧憬时，一位老同事给我当头一棒:别觉得自来水营业厅这个工作轻松好干，没你想的那么容易，在这里工作，你必须要有一颗强大的心。老同事给我讲了她曾经被无故投诉的事情，听完后，心里有点发憷。这里的工作难道真的就这么难么?仔细想想，也不竟然。毕竟这样的无端投诉只是个例，只要我们多点耐心，多点真心，工作应该不难! 　　实习过后，我独立坐班了。经历了一场让我铭记于心的事情。一天，自来水营业厅来了一对老夫妻，直冲我的窗口走来。老奶奶情绪很激动：你们公司是干撒的啊?我们家就我们老两口子，前天刚买了20方水，今天看见就没有了，你们是不是故意把水表调快，骗老百姓的钱着哩?我虽然一头雾水却也赶忙说：奶奶您先别着急，有事慢慢说，您放心，如果是水表的问题我们一定会负责的。老奶奶的情绪依然很激动：我慢慢说，我再说的慢些，我的棺材本都不够交水费的。我都不想和你说，我找你们的领导哩，我到要看一下，你们就是这么坑老百姓的么。 见此情景，我赶忙给老奶奶倒了杯水，放到她面前，说奶奶，先喝口水，您放心，您的问题今天我一定给您解决了，如果我解决不料，我立马给领导汇报，今天一定给您个满意的答复。 　　安抚好老奶奶，听了她的讲述，我才明白事情原委。我给老人解释，出现这种情况的原因，并紧急联系售后上门查找原因。最终确定是老人家里的马桶出问题了，马桶上的按键不能自动回弹，造成了漏水现象。售后人员还帮老人换了马桶配件，老人家里漏水的问题妥善解决了。 　　就当我以为两位老人情绪稳定了,问题也解决了，这件事也就算结束了的时候。老两口又来营业厅了。我赶忙说：爷爷奶奶，您还有什么问题么?刚才不是给您留电话了么?有事情打个电话我们会解决的啊，这么远的路，你们还跑又一趟。老奶奶没有说话，只是有一点不好意思地看了看老爷爷。老爷爷说:姑娘子，我们是专门来感谢你的，你奶奶她那天态度不好，这会有些不好意思了，你不要往心里去啊。我们人老了，就愚掉了，想问题就是一根筋，要不是今天你帮着把问题解决好，我们还不知道要交多少冤枉钱呢!我赶忙说：爷爷奶奶，您们不用那么客气，解决您们用水中出现的任何问题，本来就是我应该做的工作啊。小姑娘，你不要嫌我啰嗦啊，爷爷我干了一辈子革命工作，那天我一直没说话，我也是想看看现在的年轻人，工作到底是个啥样子，看到你啊，好!我们给你点个赞!。送走了老人家，我的心情久久不能平静。我只是做了每一个工作人员每天份内的工作而已，老人就给予我这么高的评价。我不仅想到了一句话，老百姓是最可爱的人!事情虽小，但给我的震撼却不小!真心一点、耐心一点，诚心一点，这工作不难!想用户之所想，急用户之所急，办用户之所需，这是我们新时代每一个工作人员的使命!是我们每一个共产党人要坚守的本色。 　　我不仅是一名自来水收费员，我还是一名光荣的共产党员，使命在心，责任在肩。窗口工作，每天面对形形色色的用户，这样那样的质疑，说心里话，有时也真觉得有点难!有点烦!每天同一句话要耐心细致的 说上千遍，上万遍，这是对我们工作的考量，也是我们最基本的职业素养!百姓事，无小事!作为一名最基层的工作人员，就要为群众提供优质服务，这是我们义不容辞的职责。回想着工作以来的点点滴滴，我渐渐明白，我们的使命，不是荡气回肠的豪言壮语，而是心贴心的服务;不是气势磅礴的丰功伟绩，而是手握手的承诺。我和我们工作在一线的每一名工作人员将始终抱着一颗为民的真心，凡事再用心一点，再尽力一点，努力做好每一件小事，却关乎百姓生活的大事。让我们携起手来为建设