xx大厦保洁外包合同.pdf

xx 大厦保洁外包合同 甲方：xx 物业服务有限公司 (以下简称甲方 ) 乙方：外包方 (以下简称乙方 ) 根据《中华人民共和国经济合同法》及《物业管理条例》等有关 法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托 乙方对实行专业化公共区域保洁工作特订立本合同。 第一条物业基本情况 （1）项目名称： 。 （2）地址： 。 （3）范围：大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。 第二条委托管理事项 （1）乙方提供物业保洁服务的范围包括 :XX 大厦所有公共部分的阶 梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、 地面、墙壁、通风门 (窗) 、消防器材、管井、物业公司办公用房、车 库(包含立体车位 )等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时 安排的其他保洁土作。 （2）垃圾清理及外围清洁。 （3）硬地面 :抛光保养每周一次 ;除尘服务每日不断进行。 （4 ）开荒 :公共区域整体精细开荒一次。 （5）耗材:除卫生纸由甲方提供外，其余合同内约定所需的材料均由 乙方提供。 （6）虫害消杀 :公共区域、电梯轿厢每周消毒一次。 （7）大型活动 :应无偿、无条件提供甲方所需服务。 （8）专业设备 :需甲方认可。 （9）服务标准 :最低标准不得低于甲方质量体系文件标准，甲方质量 体系文件作为本合同的附件。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约 束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件。 （10）服务规范。 ①资质要求 :乙方应具有从事保洁服务的资质。 ②管理机构与人力资源配置要求。 —乙方所提供的服务人员应具备合法身份。 —专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证 书。 —服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。 —服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态，表情自然、亲切， 举止大方、有礼，用语文明、规范，对待顾客主动、热情、耐心、周 到并及时为顾客提供服务。 —服务人员应按规定统一着装，着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄， 按规定佩戴工牌，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。 —服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录 工作，做到字迹清晰、数据准确。 —服务人员应接受过相关专业技能的培训， 掌握物业管理基本法律 法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。 ③材质清洁要求。根据 xX 大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不 同材质的清洁要求〔见下表 )。 主要材质清洁质量要求 大类 材质 清洁频次 质量要求 表面光亮、洁净，接缝四周边角无污垢 (抛 大理石 1 次/ 周 光处理 ) 硬地面 花岗岩 1 次/ 季 表面光亮、无污迹，接缝四周边角无污垢 瓷砖 1 次/ 周 光洁、明亮，无污渍、无水迹 亚光、拉丝不锈钢 1 次/ 日 表面色泽均一，无斑点、无擦痕、无污迹 金属 镜面不锈钢 1 次/ 日 明亮，无擦痕、无印迹 材质 铝合金 1 次/ 周 表面光滑、洁净，无斑点、无灰尘、无污迹 玻璃 1 次/ 月 洁净明亮、通透