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序号（学号）： 吉林农业大学发展学院 课程设计 反叛者户外运动企业形象策划 姓 名 学 院 专 业 班 级 指导教师 2012 年 6 月 吉林农业大学发展学院 企业形象策划论文 PAGE 第 PAGE 2页 共9页 吉林农业大学发展学院 企业形象策划论文 第 PAGE 1页 共9页 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、策划说明 3 二、企业简介 3 三、企业现状 3 （一）反叛者的发展契机 4 （二）反叛者所一句的户外运动市场环境 4 四、市场分析与调研 5 （一）户外运动产品调研 5 1.市场分析与调研的背景 5 2.调研问卷的表述 5 3.市场调研的目的 5 （一）调研方案设计 5 1.调研方案设计的类型 5 2.调研问卷所涉及的信息 6 3.调研数据的收集情况 6 4.调研前问卷的设计 6 5.调查的具体实施情况 6 （二）问卷调查的结果 6 （三）调查的缺陷 6 （四）调查结果及针对措施 6 1.细分户外运动产品的种类。 7 2.利用差别定价。 7 3.指导消费者如何购买以及使用户外运动的功能产品。 7 4.加强产品的质量，以细节取胜，追求完美。 7 （五）调查问卷 7 五、策划 7 （一）品牌定位 7 （二）反叛者的音效策略分析 8 1.五力模型分析反叛者的发展面临的挑战 8 2.SWOT分析反叛者的竞争策略选择 9 3.波斯顿矩阵分析反叛者的战略选择 10 4.反叛者的4p（产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）选择 11 六、企业cis设计 12 （一）理念设计 12 1.经营哲学 12 2.公司发展目标 12 3.经营理念 12 4.公司核心价值观 12 5.企业价值观 12 6.企业道德 12 7.团队意识 12 8.企业形象 12 9.企业制度 13 （二）行为识别 13 1．反叛者的社会责任 13 2.反叛者企业内员工培训 14 3.反叛者新产品研发 15 4.反叛者的客户关系 16 （三）视觉识别 16 1.反叛者基本设计系统 16 2.反叛者应用设计的系统 17 七、策划总结 25 （一）企业认识 25 （二）企业策划建议 25 八、参考文献 27 九、附录 28 。 （二）行为识别 1.企业内部识别系统 一．内部工作环境 （1）颜色的选择 办公室的整体颜色用暖色和浅色两种并行原则， 用蓝色和绿色，进行互相搭配，协调使办公室让员工与社会公众感觉是一个注重人性化的舒适的办公场所。 蓝色代表着一种平静，稳定。蓝色能给人一种和谐、宽松的感觉。 绿色是大自然的主宰，也是人的视觉和心灵上的抚慰剂，它调节工作情绪已达到提高工作效率的目的。 (2) 办公室布局 办公室布局采用开放式的办公室。开放式的办公室是指—少量高层管理人员使用小单间，一般办公人员使用大空间办公室的格局。开放式的空间把若干部门至于一个大空间中，将每个空间通过隔板分离，形成自己相互独立的区域，便于每个员工不受外界影响而能集中精力工作，而且便于相互联系和相互监督。 （3）光线度 光线柔和，办公室配有大窗户、天窗等，可以让更多的自然光线射入，而且采用LED新型的照明设备，一方面保护视力，一方面节约能源。 二．员工行为规范化 我们企业的员工行为规范制度如下： 员工要诚实、勤勉、积极向上、与同事和睦相处。 服装要整洁，工作期间要穿统一的职工服装，并且女士忌花俏、点缀过多。 打电话时，注意语气谦恭、注意有条理性，不可语无伦次，前后反反复复，让顾客反感，对方讲述时要留心听，并记下要点，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放下话筒。 有客户来访，马上起来接待，并安排就座。 接待客户应热情、大方、微