DB43∕T 1799.15-2020 “一件事一次办”服务规范 第15部分：服务评价规范(湖南省).pdfVIP

ICS 01.040.03 A12 DB43 湖 准 省 方 标 南 地 D843/T 1799.15-2020 ‘一件事一次办服务规范 第15 部分:服务评价规范 Specification for service of one thing done once Part 15: Specification for government service evaluation system 2020-07-15发布 2020一07-15实施 湖南省市场监督管理局发布 D843/T 1799.15--2020 目次 .TTT 1 也国.. 2 评价原则.. 3 评价主体.. 4 评价方式 1 5 评价指标………………………………………………………………… .1 6 评价要求………………………………………………………………… ..2 7 差评处青………………………………………………… .2 8 数据管理………………………………………………………………2 9 结果应用………………………………………………… .3 I D843/ T 1799.15--2020 目IJ 1=1 DB43/T 1799 (( 一件事一次办服务规范》分为 1 5 个部分: 一一第 l 部分: 总则: 一一第 2 部分一件事名称与编码规则: 一一第 3 部分一次告知服务规范: -一第 4 部分一次表单服务规范: -一第 5 部分一次受理服务规范: -一第 6 部分一次联办服务规范; -一第 7 部分一次送达服务规范; -一第 8 部分:告知承诺和容缺办理规范: -一第 9 部分:跨域通办规范; 一一第 10 部分一次导办服务规范: 一一第 11 部分: 服务指南编制与管理规范: -一第 1 2 部分: 事项梳理与动态管理规范: -一第 1 3 部分: 窗口服务与管理规范; -一第 1 4 部分: 标志应用规范; 一一第 15 部分:服务评价规范。 本标准为 DB43/T 1799 的第 15 部分。 本部分根据 GB/T 1. 1--2009 给出的规则起草。 本部分由湖南省政务管理服务局提出并归口。 本部分起草单位: 湖南省政务管理服务局、常德市行政审批服务局、湖