行政管理制度（最新）.docxVIP

行政管理制度 一、目的 为加强公司行政管理，完善员工工作规范流程，维护良好的办公环境，特制定本制度。 ?二、?员工行为规范 1．员工举止要求文雅、礼貌、态度积极； 2. 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取； 3. 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务； 4. 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人； 5. 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，出入应随手关门； 6. 员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚； 7. 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确； 8. 严禁说脏话、忌语，应使用文明用语； 9. 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、平和； 10.见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 ? 三、员工办公室行为规范 1. 上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。 2. 禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏等事项。 3. 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于处理私人问题，若有特殊原因，须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。 4. 员工打印或传真后的文件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。 5. 严禁在上班时间内使用公司电话做私人事情；上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅