网络学习管理员绩效考核标准表格.docx

PI指标  绩效考核表 职位 网络管理员 部门 职位 部门 KPI 指标说明（定义 /计算公式） 考核 目标值 权重 评分细则 实际值 得分 络调试 硬件维护 硬件维护 设备维护 边设备维护 信息维护 设备维护库信息维护  对公司网络硬件设备的维护；同时对网络相关管 理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运 行； 并定期监视网络设备运行，及时对内网安 全做好防范工作，防止公司内部网络的病毒攻击 和破坏，保持网络安全、稳定、畅通。 导致员工不能工作或上网时间不能超过 2 小 时。 1、 负责 PC硬件及网络硬件故障维修，基本配 置调试，上网行为管理、音响设备管理、维 护。 2、 对外接设备打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用，对音响设备、 会议视频设备故障的日常维修、维护及更 换。 3、 不影响员工及学员的正常工作学习。 注：音响及会议视频设备每日需要使用前的检查 维护清理。在次日需做同样工作如在提前告 知或上批学员使用后出现会议视频及音响设 备故障的情况扣双倍分值。并进行处罚。如 在设备使用后当日维护检查过程中查出故障 后并且为硬件故障需要更换的，务必马上报 告并申请更换或维修，如不是硬件故障务必 在 1 小时内解决，并查出问题。出现硬件故 障后应在及时上报和采购后接到新设备 1 小 时内恢复设备使用。 对监控系统信息做好全面记录并存档，当设 备出现故障，做好损坏点位故障时间（从损坏至 修复的时间）。在设备出现故障时先查看是否为 人为原因导致故障，如人为原因要及时上报上级 领导，并做好记录归档。 安防系统的维修、维保与维修，及时维护做到周界设备与监控设备无间断运行。如出现软件故障务必在一小时内修复或查出故障原因，如出现硬件故障需要更换硬件设备，务必在当天上报需 更换的设备，在批准及采购完毕后，务必在 1 至 小时内解决故障。 数据库的日常维护与操作。 对数据库进行正常  100% 20% 超过一次扣 2 分，，扣完为止 100% 25% 一次扣 2 分，扣完为止 缺失一次记录扣 2 分 硬件故障超出时限一次扣 2 分 100% 软件或没能查出原因扣 2 分 25% 2 分 数据库维护不到位扣 （影响使用部门使用） 扣完为止 的维保工作，书写数据库维护日志。定期对服务 器数据进行清理。并做好记录存档。不能影响到 服务器的正常运行，保证运行速度。 据安全 暂定为一条：保证不外露公司网络、安防 及数据库的一切信息 服务态度热情、端正、与各部门同事友好相 作态度 处，积极处理出现的各类问题，乐于接受上 级临时安排的其它任务 其他 在完成本职工作后，对上级领导交付的其他 业的工作能力） 工作应及时完成及汇报。 ： 考核人评价： 日期： 考核人签字：  100% 10% 出现一次扣 2 分，扣完为止 100% 20% 投诉一条扣 10 分，扣完为止 100% 10% 由上级领导评分（附加分） 日期： 复核人签字：