{企业通用培训}置业顾问入门企业培训范本大全.doc

{企业通用培训}置业顾问入门企业培训范本大全 推销，世界上最伟大的职业 -有此技能，生活安全能够得到保证； -实现自我价值和获得事业成功的机会较大； -长期的说服工作，使自己具备强大的影响力； -富有吸引力的收入。 -人人都是推销员，事事皆是推销； -学会推销自己。 四、销售是一个需要激情的职业 ?从来没有人说过销售是件容易的事。 被拒绝和运气不佳是这一行的家常便饭。 1、树立积极的态度： ?对你工作的态度 ?对你公司的态度 ?对你产品的态度 ?对你客户的态度 2、积极态度的七个要点： 1）热情——可以弥补很多不足 2）着眼于积极的方面 3）职业自豪感和投入感 4）在自己身上投入 5）不懈努力 6）给自己打气 7）从失败中学习 3、保持积极态度 ?将“态度”写在你的客户登记本的首页； ?避开消极的人或态度； ?让每一个遇到你的人因结识你而开心； ?用榜样激励自己。 4、正确看待失败 ?把失败当作基本的学习工具； ?成功是最有力的反击； ?一旦你意识到一个问题或障碍，尽快从中吸取经验和教训； ?充分的准备和积极的行动是对付恐惧的最好武器。 五、影响成功销售的心理障碍 ?信心不足 ?没有明确的目标和计划 ?行动不够多 ?不正确的行销心理 ?缺乏待人技巧 ?专业知识不足 ?销售技巧不熟练 ?没有发掘或满足客户的真正需求 ?不诚实守信 ?不能顺应市场的变化 ?急功近利，不能坚持到底 六、成功销售的八个必备素质 ?职业道德 ?自信 ?热爱自己的产品 ?充满激情 ?有技巧 ?良好的心理素质 ?专业知识 ?心态开放 七、销售人员应该具有的心态 1、积极的心态： 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 3、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 4、双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样， 我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。 5、包容的心态 作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同