小区物业客服主管日工作流程记录表.docxVIP

客服主管日工作流程记录表 小区名称： 序 月 日 号 巡查项目 整改完成时间 完成情况 检查情况 文明 办公室卫生 1.办公 物品摆放 环境 办公室人员形象 交接监控中心值班期间服务事项大堂、电梯 3.1 卫生 保洁  出入口 游泳池 公共卫生间 公共区域 其它 3. 3.2 绿化 服务人员形象 3.3 会所 卫生 设施完好情况 高压开关柜接规定上锁 3.4 高压操作工具齐全 配电房 柴油贮量可满载运行八 小时以上 序 号 3.5 水泵房  月 日 巡查项目 整改完成时间 完成情况 检查情况 机油、冷却水、蓄电池 液位正常 电容补偿达到规定要求 配电柜运行指示、声音 正常，无过热现象 照明、通风、防鼠、消 防设施完好 运行、巡视、维护等记 录齐全、完整 断路器在合闸位置，转 换开关在自动位置 操作面板无报警显示 备用泵、污水泵在自动 状态。 水泵声音正常，电机温 升正常 泵体、管道、阀门无渗 漏水 闸阀开关位置在常态 序 月 日 号 巡查项目 整改完成时间 完成情况 检查情况 高、低水位报警工作正 常，水池水位正常 3.6 电梯 及机房 3.7  机房照明、通风、防鼠、 消防设施完好，设备及 机房环境整洁 松闸板手、盘车手轮齐 全、完好 曳引机油位正常，电机 温升正常 轿厢对讲通话清楚，照 明、通风良好 外召按钮、指令按钮齐 全、完好 显示器图像清晰，画面 切换、转换、移动