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售楼部水吧客服人员服务规范一班前客服部水吧人员提前分钟到岗进入工作岗位与夜班安保值班人员交接物品并填写交接班记录表检查工作所需物品清洁程度如未清洁物品迅速清洗物品清洗完毕不得留有水渍需用干布擦拭干净用专用烧水器将水烧开分别将加水瓶装满现磨咖啡流程具体见咖啡机使用说明速溶咖啡冲泡方法见食品食用说明书点心准备具体根据不同点心临时确定方法和流程检查各烧水壶及容器使用分类工具按分类容器将各种饮料茶水装满待用准备好一切工作所需物品含各式饮料点心开启音响播放轻音乐等待客户二班中客户进入售楼中心时刻观察客户动
售楼部（水吧）客服人员服务规范
一、 班前
1、 客服部（水吧）人员提前10分钟到岗
2、 进入工作岗位，与夜班安保值班人员交接物品，并填写交接班记录表。
3、 检查工作所需物品清洁程度，如未清洁物品迅速清洗
4、 物品清洗完毕不得留有水渍，需用干布擦拭干净
5、 用专用烧水器将水烧开，分别将加水瓶装满。
6、 现磨咖啡流程具体见咖啡机使用说明
7、 速溶咖啡冲泡方法见食品食用说明书
点心准备具体根据不同点心临时确定方法和流程
9、 检查各烧水壶及容器，使用分类工具按分类容器将各种饮料、茶水装满 待用。
10、 准备好一切工作所需物品（含各式饮料、点心），开启音响，播放轻音 乐，等待客户。
二
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