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{安全生产管理}网购安全系统保障分析  线上网店安全保障体系设计 随着电脑的逐渐普及和互联网的广泛运用，电子商务应运而生。网上购物作为电子商务的一种重要形式日益受到广大年轻人的青睐，成为一种新的消费时尚。下面是对网上一般购物流程的分析。 网上购物流程的分析： 1.网上能买什么 现在网上能买到的东西真是太多了，大到家用电器，小到礼品玩具，几乎都可以在网上购买，各大正规的电子商务网站都提供了种类繁多的商品供大家选购！ 2.选择商家 正如谁都可以有自己的个人主页一样，任何人都可以在因特网上立一块牌子，开展电子商务活动，其中肯定有一些不法之徒，干一些骗人的勾当，就是合法的商家，也要选择那些信誉好、服务好的。 在决定购货前，你一定要考察商家的真实性和合法性。到一家你很少听说的网上超市购物，这肯定有很大风险。其次，你要考察商家是否有自己的电子商务实力。有些网上超市纯粹是几个技术人员的杰作，他们还不懂得什么是真正的电子商务，没有物流、没有配送、也没有库房。碰到这样的商家不就找麻烦了吗? 此外，可亲自给商家打个电话进行了解，电话号码应该就在该公司主页上比较显眼的位置。如果一个网上超市连电话号码都不肯留下，那你最好与他拜拜，另外找一家吧! 3.准备支付 在网上买东西付钱，当然用信用卡最方便。真正的网上购物要求你持有可以网上结算的信用卡。现在国内大多数银行都开通了网上结算服务，如果你还没有网上结算的信用卡，建议你到工商银行、建设银行、招商银行等办理网上银行。 在使用网上银行前，用户应该按照相应银行的指示安装安全证书，安装完毕后，即可使用网上银行的各项服务。 如果您还是感觉不安全的话那就选择货到付款，但是这样您一定要留下真实地址，以便可以准确把商品送达到您的家中或者单位。目前大的正规的电子商务网站如卓越、当当、七彩谷都开通了全国多个城市的货到付款服务！ 4.会员注册 网上超市一般都采取会员制，首先要注册成为会员，不须要你缴纳会费，而且注册后你还可以享受会员特别待遇、直至成为VIP会员，或者得到促销礼品。 有一点要特别注意，在会员注册时，要小心地选择密码，密码最好包含大写小写字母和数字，使别人很难猜出来才好。 5.选购商品 到超市买过东西的用户肯定使用过购物推车。在网上超市，你照样可以使用推车。当你看到中意的商品，你可以通过点击或者拖放将该商品放到购物推车中。你随时都可以察看你的推车里已有些什么商品了。好的网店在屏幕右上有一个显眼的推车图标，那就是你的推车。 6.发货方式 在付款之前，你要弄清商家的发货方式。目前流行的发货方式有： a.送货上门送货上门依赖于商家的配送体系。如果你发现送货上门的货物和订单不符合，你可以拒收，并拒绝支付任何费用。 b.邮寄对那些处于偏远地区的朋友来说，邮寄是最好的方式。大多数商场会收取一定的邮寄费用，而小部分商场实行免费邮寄。采用邮寄方式，客户收到货物需要的时间较长，一般要一周左右。 c.快递电子商务对快递业来说是个大机遇。美国的电子商务之所以发展得好，发达的快递业起到了举足轻重的作用。我国邮政的快递业（EMS）发展很快，但收费较高。国外的快递公司正在进入中国，未来的快递将更加快捷、便宜、方便。 7.支付方式 当你选完你要购买的商品后，接下来就是付账。选择右上角的那个推车图标，然后选择付款。一般的商家这时会让你选择两个通道之一：会员通道和非会员通道。如果你已经注册过，选择会员通道，否则选择非会员通道注册成为会员。如果进入会员通道，就要求你输入用户名和密码，然后才可以付款。 付款的方式有多种。你可以选择邮局汇款、银行汇款、网上即时支付、货到付款等方式。一般来说，邮局汇款、银行汇款时间比较长，商家要到一周左右才能收到款项，再组织发货。网上支付是今后的消费趋势，它比较方便。目前某些信用卡的网上支付过程的确比较长，最长的有半个月之久。请你在选择信用卡时，充分考虑它的服务特点。要根据自己的情况灵活选择支付方式。 8.确认订单 选择了要购买的商品，并选择了送货方式和支付方式，按下“确认”按钮，你的订单就自动生效。系统这时候会分配一个订单编号给你。你一定要记住这个编号。今后你要查询发货情况时，输入订单号就可以了。 大部分商家还会打电话或者发E－mail给你，让你确认是否曾经在商场订货。这是为了保证订单的有效性，以防有人假冒你的大名到商场帮你花钱，使你蒙受经济损失。 9.投诉建议 如果你对商家的服务感到不满意，你可以要求投诉。商家一般都开通了投诉热线，或者允许在线投诉。你应让商家知道问题在哪里，怎样改进工作。 10.网上购物小经验 1.关闭浏览器的自动输入功能：如果别人可能接触到你的电脑，就不要使用浏览器的自动输入功能。IE5以上版本有个特性，可以记录你在某个站点的输入，并在你下次造访该站点时，自动输入你上