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1、 聊天内容：与客户的沟通过程中，可以不必着重或过多讲述技术及理论层面
的话题，可以适当加入当天的重大新闻、时事等话题：要求业务员博览群书：经 济、销售等；当天的报纸一定要读：有助丁了解国家、社会重大事件；不会显得 孤陋寡闻
2、 聊天内容：有目的的沟通；记录主要内容点，避免忘记主要谈话内容及目的，
有助丁把握聊天的节奏
3、 整理资料，分析客户，制定计划：与客户有节奏的接触；
4、 心态调整：销售是一个积累的过程：积累拒绝，积累希望（意向客户） ；积累 客户拒绝的原因，积累应对的方法：电话时间不对？客户失恋？被领导凶？
5、 联系客户的频率：不要有求丁人才联系。利用 QQ微信等互联网沟通媒介， 增进客户与我们的关系、感情
6、 维护客户：关系式营销。中国是一个讲人情讲关系的地方；据统计， 80%的 业务之所以达成是由丁交情。同样的产品，同样的服务等情况下，如何赢过你的 竞争对手？那就只能通过交情一一和客户成为朋友
7、 热情：热情是可以传染的。很多业务员刚开始会很热情，可是等做到一定的 成绩就会变成老油条，失去往日的热情，有的时候反而感觉单没有那么好做了。 你会因为过分热情而失去某一笔单， 但会因为不够热情而失去一白次交易。 热情 远比花言巧语更有感染力。
8、 注意说话的停顿、间隔；不要唠唠叨叨，啰嗦重复
9、 你听懂了吗？我说明白了吗？有没有需要我再详细说明的？
10、 拒绝不雅之言：出口成脏、抱怨、埋怨
赠送：一份〈〈国际商业合同》 国际商业合同
买方：
地址：邮编：电话：
法定代表人： 职务： 国籍：
卖方：
地址： 邮编： 电话：
法定代表人： 无: 国籍:_zzzzz一
买卖双方在平等、互利的原则上，经协商达成本协议条款，以共同遵守，全
面履行：
第一条品名、规格、价格、数量：
单位：
数量：
单价：
总价：
总金额：
第二条 原产国别和生产厂：
第三条包装：
须用坚固的木箱或纸箱包装。以宜丁长途海运/邮寄/空运及适应气候的变 化。并具备良好的防潮抗震能力。
由丁包装不良而引起的货物损伤或由丁防护措施不善而引起货物锈蚀， 卖 方应赔偿由此而造成的全部损失费用。
包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。
第四条装运标记：
卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽 、高并
书以防潮”、小心轻放”、此面向上”等字样和装运： .
第五条装运日期：
第六条装运港口:
第七条卸货港口 ：
第八条保险：
装运后由买方投保。
第九条支付条件：
按下列 项条件支付：
采用信用证：买方收到卖方交货通知，应在交货日前 15-20天，由 银行开出以卖方为受益人的与装运全金额相同的不可撤销信用证。 卖方须向开证
行出具100%发票金额即期汇票并附装运单据。开证行收到上述汇票和装运单据 即予支付。信用证丁装运日期后15天内有效。
托收：
货物装运后，卖方出具即期汇票，连同装运单据，通过卖方所在地银行和买 方 银行交给买方进行托收。
直接付款：
买方收到卖方装运单据后7天内，以电汇或航邮向卖方支付货款。
第十条单据：
海运：
全套洁净海运提单，标明 运费付讫”/运费预付”，作成空白背书并加注目 的港 公司。
空运:
空运提单副本一份，标明 运费付讫”/运费预付”，寄交买方。
航邮：
航邮收据副本一份，寄交买方。
发票一式五份，标明合同号和货运唆头，发票根据有关合同详细填写。
由厂冏出具的装箱活单一式两份。
由厂商出具的质量和数量保证书。
货物装运后立即用电报/信件通知买方。
此外，货发10天内，卖方将上述单据航空邮寄两份，一份直接寄买方，另一
份直接寄目的港 公司。
第条装运：
FO涤款：
卖方丁合同规定的装运日期前30天，用电报/信件将合同号、品名、数量、 价值、箱号、毛重、装箱尺码和货抵装运港日期通知买方，以便买方租船订舱。
卖方船运代理 公司 ,（电报： ）,负
责办理租船订舱事宜。
租船公司或其港口代理（或班轮代理），预计船达装运港 10天之前，即将船名、预计装货日期、合同号等通知卖方以便卖方安排装运，要 求卖方与船方代理保持密切联系。当需要更换运载船舶及船舶提前、推迟抵达时， 买方或船方代理应及时通知卖方。
若船在买方通知日后30天内尚未抵达，则第30天后仓储费和保险费由买方承 担。
若载运船舶如期抵达装运港，卖方因备货未妥而影响装船，则空舱费和滞 期费均由卖方承担。
货物越过船舷并从吊钩卸下之前，一切费用和风险由卖方承担；货物越过 船舷并从吊钩卸下，一切费用和风险届买方。
CFFft 款：
在装运期内，卖方负责将货物从装运港运至目的港。不允许转船。
货物经航邮/空运时，卖方丁本合同第5条规定的交货日前30天，以电报/ 信件把交货预定期、合同号、品名、发票金额等通知买方。货
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