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BF—— 2009 —— 2705
合同编号:
北京市国内旅游合同
旅 游 者:
组团旅行社:
北京市工商行政管局
监制
北 京 市 旅 游 局
二○○九年六月
使 用 说 明
1.本合同为示范文本, 适用于住所地在本市行政区域内依法经营国内组团旅
游服务业务的旅行社 (简称组团社)与旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。
法律法规对合同内容另有强制性规定的,从其规定。
2. 旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款,特别是《通用条款》第
2 条、第 3 条、第 5 条、第 6 条和《专用条款》各条款。 合同填写完毕后,请
旅游者保存原件,组团社保存复写联。
3.名词解释:
(1)国内组团旅游服务:是指由旅行社负责组织旅游团队并将其或异地成
团的旅游者送到国内除香港、 澳门、 台湾地区以外的城市或旅游景点, 并亲自或
委托接待社为旅游者提供的客票代订、交通、餐饮、住宿、游览等综合性旅游服
务活动。
(2 )转团:是指由于低于成团人数,经旅游者同意,组团社在出发前将其
转至其他旅行社组织的旅游团队的行为。 组团社委托接待社提供具体旅游服务的
行为不属于转团。
(3 )脱团:是指旅游者擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为。
(4 )实际损失:是指因违约所实际导致的损失,但不得超过违约方订立合
同时可能预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
(5 )不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因
自然原因和社会原因引起的事件,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、
政府行为等。
(6 )意外事件: 是指因当事人故意或过失以外的偶然因素而发生的, 影响
旅游行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消、 恶劣天气变化、 交通堵塞、
重大礼宾活动等事件。
4. 双方请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料,以便作为投诉凭据、
索赔证据。 其中书式、 邮件、传真等能够以有形形式长久保存的证据证明力要明
显优于口头、电话等形式。
通 用 条 款
第一条 旅游者的权利
(一)有权自主选择具有合法旅游组团资格的组团社。
(二)有权要求组团社如实提供《旅游行程表》和《行程须知》 ,并有权要
求组团社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。
(三)有权自愿选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。
(四)有权要求组团社按照合同约定和 《旅游行程表》安排旅行游览并协调
处理相关事宜。
(五)有权拒绝参加合同约定以外的购物活动或自费项目。
(六)有权拒绝组团社的擅自转团行为。
第二条 旅游者的义务
(一)应当在报名和行程中提供健康、 身份等方面的真实情况, 如实填写有
关资料,履行合法手续。
(二)应当按照合同约定支付旅游费用, 确保自身身体条件能够完成旅游活
动,保证自备手续符合旅行要求, 并对组团社的服务活动或应急处置予以积极配
合。
(三)应当在行程中提高自我保护意识,
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