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文秘基础知识要点 文秘基础知识要点如下 文书工作是一项科学的严肃的工作，它要求从事这项工 作的文书工作人员应具备以下基本素质： ( 一) 有较高的政治觉悟、 政策水平， 较强的法制观念 ( 文 书工作人员政策水平的高低，决定文书工作质量的优劣 ; 文 书工作人员既要懂法，又要守法 ) ( 二) 热爱本职，忠于职守，埋头苦干，严谨精细，遵守 纪律，严守秘密 1、作为文书工作人员，只有热爱本职工作和忠于职守， 才能搞好文书工作。 2、埋头苦干和严谨精细，是文书工作人员应有的工作 态度和工作精神。 3、遵守纪律，就是严格按照工作的职责行事，不以工 作之便谋取私利。 ( 三) 应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的 基本知识 文书工作人员的专业基础知识，主要是指与他们所从事 的文书工作密切相关的基本原理性的知识。大体包括以下几个方面： 一是基础理论知识。包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性，是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。 二是实际操作知识。文书工作人员必备的专业基础知识 不但包括基础理论知识， 还应包括实际操作知识。 也就是说，文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容，还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。 三是其他基本知识。主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。 ( 四) 掌握熟练的业务技能，不断提高综合运用能力 文书工作的业务技能，主要有以下一些： 1、文字综合处理能力 2、书写能力 3、速记能力 4、印制能力 5、校对能力 6、运用现代化办公设备的能力 秘书部分观点 ( 一) 秘书的知识结构 秘书的知识结构就是秘书工作所需要的知识，就是秘书 工作能力形成需要以之为基础的知识及其构成状况。 秘书工作的综合性，要求秘书具有较宽广的知识面 ; 秘 书工作的专业性，要求秘书具有较扎实的专业知识。 1、基础知识层次 基础知识层次是秘书知识结构的根底，是秘书知识结构 中起基础性作用的那部分知识，是构建秘书知识结构的基本 条件。基础知识不仅要扎实，而且要宽广。 文化基础知识 秘书具有的文化基础知识，一方面是社会科学基础知 识，另一方面是自然科学知识。高中文化程度，是国家对所 有政府机关干部的共同要求，也是秘书人员应有知识的最低 层次。如汉语知识、科学知识、历史知识、外语知识等 ; 理论基础知识 掌握基础理论知识，是提高秘书素质的基本条件。如马 克思主义基本理论、经济学知识、党的基本政策 ; 法律基础知识 法律基础知识是秘书从事秘书工作的重要依据。秘书工 作要规范化，首先要求秘书人员掌握基本的法律知识。 2、辅助知识层次 辅助知识层次指的是虽非秘书专业知识但又与秘书专 业知识相关的知识，是一种带有辅助性的知识。 传统学科，主要包括文学、美学、法学、新闻学、 伦理学方面的知识和心理学知识 新兴学科，主要有管理科学知识、社会交际知识、软科学知识及其他相关学科。 3、专业知识层次 专业知识层次是秘书知识结构的核心部分和基本层次， 指的是从事秘书工作所需要的专门业务知识，是一种带有一 定方向性的知识，是形成秘书职业特色、与秘书工作目标密 切联系的部分。它由两个部分组成： 业务知识 主要指秘书业务知识，这是区别于其他专业的重要标 志。大体包括：普通秘书学 ; 分支秘书学 ( 如行政秘书学、企 业秘书学、科技秘书学、涉外秘书学、基层秘书学、高级秘 书学 ); 秘书写作学 ; 秘书心理学 ; 文书学、档案学、公文写作 学等方面的知识 ; 调查研究、会务工作、信访工作、机要保 密、组织协调、办公自动化等方面的知识。 行业知识 秘书必须掌握以下必要的行业知识：了解所属行业知识 的总体构成和知识门类 ; 了解所属部门工作的任务和特点 ; 深入掌握工作中使用频率较多的知识 ; 懂得行业的管理知识 注意： A、当今比较合理的秘书知识结构，应该具有以 下几个特性：中心性 ; 宽阔性 ; 动态性 ; 层次性。 B、建立合理知识结构的方法和途径是：勤奋好学是成 功的前提。另外，要注意知识的积累，要注意知识的更新， 要注意知识的充实。 ( 二) 秘书的能力结构 秘书能力是指秘书人员在实践中完成秘书工作的本领， 也就是说秘书能力只能通过秘书的一系列活动才能显示和 发展。 1、基础能力 指秘书从事秘书活动所需要的能力，是从事秘书工作的 基本条件。 秘书的观察力 一个人所获得的信息有 80%—90%是经过视觉而来的。 秘 书的观察力应重点置于领导和社会两个方面。良好的观察力 要求：要有目的性、条理性、敏锐性。 秘书的记忆力 良好的记忆力表现为：记得快、记得准、记得多、记得 牢。良好的记忆方法：编组法、提要法、推算法、形象法等。 秘书的思维力 思维力在秘书的基础能力中居核心地位。思