汽车销售前台岗位职能职责.docxVIP

汽车销售前台岗位职责 【篇一：销售前台岗位职责】 中乒北福汽车销售服务 销售前台岗位职责工作内容 为完善销售步骤及销售制度，提升中乒北福店服务质量及水平，特对销售前台工作以下细节作出要求： 1、前台接待遇用户进店，需起立向用户问好（您好、欢迎光临！）。当销售顾问接 待用户时需第一时间未来店时间和接待人员统计在“来店记录表中”。当接待完成，督促销售顾问补充完整用户信息和接待经过。 2、前台接待负责前台电话接听工作，并做好登记，需正确统计前台来电统计（录入完整谈话经过） 3、前台接待遇销售顾问和用户在洽谈桌交谈时，需第一时间为用户送水。 4、用户离开洽谈桌时，由销售顾问或前台（当销售顾问交车，办手续等其它事项 时）将桌面上水杯和烟灰缸收拾洁净，烟灰缸必需用水刷洗洁净。 5、在清理烟灰缸时，严禁将烟头及烟灰倒入厕所便池及水池，必需将杂物倒入垃 圾桶。如发觉违例者重罚100元 6、前台接待负责统计当日完整来店及来电统计。如实向销售经理呈递。 7、前台接待人员负责前台桌面卫生和整齐。 如有违反以上制度，每条处以20元罚金。累计不设上限！ 第 1 页 共 1 页 天津中乒北福汽车销售服务 【篇二：汽车销售前台岗位职责】 汽车销售前台岗位职责 1、汽车销售前台岗位职责 1、来电、来客前台接待； 2、展厅流量登记； 3、引导来访用户给销售顾问接