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精品资源共享课
烟台工程职业技术学院
营销心理学
任务6.3
项目六
制定促销策略的心理依据
广告心理
6.3.2 广告心理过程分析
广告心理过程分析
任务6.3.2
广告心理过程是指广告通过其特有的手段作用于公众与顾客,引发其心理活动的反应方式和发展环节。具体分为以下几个过程:
广告心理过程分析
任务6.3.2
一.引起注意
能够引起人们的注意是能否取得广告预期效果的基础,广告要能引起人们的注意,所提供的信息应具备以下因素:
广告心理过程分析
任务6.3.2
(1)信息的刺激性
能引起注意的信息首先是对人们的感官有较强的刺激,引起人们无意或有意的注意,刺激性强的广告信息的特征是具有变化性。
广告心理过程分析
任务6.3.2
(2)信息的趣味性
人们对有趣的信息会表现出兴趣, 加深注意。
广告心理过程分析
任务6.3.2
(3)信息的有用性
凡是能够帮助人们做出满意购买决策的信息,就是有用的信息。
广告心理过程分析
任务6.3.2
二.增强记忆
记忆有助于人们加深对广告商品的认同。广告能否在顾客心目中留下深刻的记忆,受到以下因素的影响:
广告心理过程分析
任务6.3.2
(1)重复程度
心理学家研究证明,多次的重复可以使人对所接触到的信息在头脑中留下深刻的印象,直至保持终生的记忆。
广告心理过程分析
任务6.3.2
(2)形象化程度
一般来说,直观的、形象的、具体的事物比抽象的事物容易给人留下印象,加深记忆。
广告心理过程分析
任务6.3.2
三.产生联想
广告使顾客引起何种联想,主要受联系的强弱和人们的定向兴趣两个方面的影响。比如喜旺礼盒的广告,容易使顾客产生过节送礼的强烈联想。
案例:喜旺礼盒的广告
广告心理过程分析
任务6.3.2
四.诱发情感
顾客在购买活动中,情感因素对最终购买决策起着至关重要的作用。一般来说,积极的情感有利于强化购买欲望,坚定购买信心。
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