运营绩效及升降级制度汇编.docxVIP

运宣绩效及升降级制度 一、业务体职务体系 专业路线 见习经纪人 —> 经纪人 ―W 资深经纪人 管理路线 店经理 ―? 区经理 —? 运营经理 各职级内晋升 一、经纪人 见习经纪人 f 经纪人 f 资深经纪人 、带训帅:M师「f W业主任7 三、店经理 见习店经理 ―? 店经理 旨 资深店经理 四、区经理 见习区经理 —? 区经理 f 资深区经理 五、运营经理 二、经纪人绩效 1、工资构成： 工资=基本工资+提成 (1)基本工资： 见习经纪人：1000元/月 经纪人：1200元/月 资深经纪人：一五 00元/月 基本工资=底薪+综合补贴 其中： 底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人一三00元 综合补贴：200元(含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元) （2）提成： ◎以个人月度完成基准目标比例计提 达成率 经纪人 资深经纪人 CV 100% 10.0% 11.0% 100% v C < 200% 一五.0% 16.0% 200% v C < 300% 20.0% 21.0% 300% v C < 500% 25.0% 26.0% 500% v C 30.0% 31.0% ◎租赁加点: 单数 整体提成比例上加点 3单（含） 1% 备注：租赁每3单增加19根点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。 2、新入职经纪人注意事项： 新人下店第一个月目标 7折，第二个月目标 8折，第三个月恢复正常。 3、经纪人升降级： ?见习经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合） 转正标准 延长试用期标准 淘汰标准 连续两个月均完成目标任务的 60%或连续两个月共完成 6单（每 月不低于3单） 专业考核分大于70分 考核周期2个月 ①连续两个月业绩 均大于等于30%以上， 但未达淘汰标准②两个 月内有2次服务稽查记 录③专业考核分小于 70分便未达淘汰标准 ①连续两个月平均达成 率小于30%②两个月内服 务柿记录大于等于 3次 ③重大投诉、严重违纪或 给公司造成较大损失④ 专业考核低于60分 ?经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合） 晋升标准 职位 降级标准 淘汰标准 考核周期3个月 1、三个月平均完成目标大于等于 100% ,且最低月目标大于等于 70% ; 2、服务柿记录不大于 1次、 没有重大投诉或给公司造成损失 的；3、专业考核分大于80分 资深经纪人 经纪人 考核周期2个月 ①平均三个月小 于60%②三个月 内服务稽查记录 大于等于3次 考核周期2个 月 ①平均三个 月目标小于 30%②严重 违纪 考核周期2个月 1、连续两个月目标完成均大于 等60%或连续2个月累计完成6单， （每月不低于3单）2、两个月内服 务稽查记录刁、大于 1次且没有重大 投诉或给公司造成损失；3、专业考 核分大于70分 经纪人 t O 见习经纪人 考核周期2个月 ①平均三个月小 于60%②三个月① 内服务稽查记录 大于等于3次 考核周期2个 月 ①平均三个 月目标小于 30%②严重 违纪 ?带训帅 a、带训规则 1） 带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式 2） 经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签 批，运营秘书登记后向人力资源部报备 （填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字）， 运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。 3） 带训师可带训人数限 1名，人员为新入职员工（含入职一直未转正员工， 曾经转正过，后降 为见习的不计在内） 4） 带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止 b、带训师待遇 1） 薪资不变，同原岗位 2） 带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在 80%以上，带训期间月度 奖励如下： ~f提点 带训人员业绩区间 对应奖励额 80盼 BV 100% 100盼 BV 200% 200盼 B 带训师 50元 100元 200元 3）带训期间个人业绩连续 3个月平均低于80%,不再担任带训师 ?带训师的晋升-业务主任 a、 晋升规则： 1） 资深经纪人 2） 成功带训2人次以上（同一个人 2次晋升可以计2人次） 3） 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿 4） 通过晋升考试（80分合格） b、 业务主任待遇 1） 薪资不变，同原岗位 2） 津贴：如带训小组业绩达成率在 80%以上，带训期间月度奖励如下: 区间 团队（不含业务主任）业绩区间 80% Cv 100% 100淀 Cv 200% 200盼 C 营业主任 200元 300元 500元 G业务主任配置 1） 业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半 2） 连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80%或连续三个月