北京交通大学 远程与机械教育学院《组织行为学》第一次作业(试题)2018年9月.docVIP

第一次离线作业 （每题均需要详细阐述） 第一题：组织行为的特点是什么？组织行为的种类有哪些？ 组织行动的特点。1组织行为是整体行为,不是组织成员的单独个人行为。2组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的带有明确目的性。3组织行为的效果具有两重性。4组织行为是全体组织成员共同活动的行为。5.组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的，反过来又影响成员个体行为。 组织行为种类根据分析水平的不同分为 微观组织行为 微观组织行为是指组织内的某一个体或群体的行为。它包括：个体行为：如态度、能力、人格、动机、压力、认知、学习等；人际行为：如沟通、领导、谈判等；群体行为：如群体决策、工作团队等；群际行为：如冲突、权力、政治活动等。 宏观组织行为 宏观组织行为是指所有组织成员作为一个整体活动时表现出的行为，如组织结构、组织文化、组织变革、组织发展、组织学习等。 根据于组织目标的关系分为 正向组织行为 正向组织行为，是指组织成员表现出的一切都利于组织目标实现的行为，如尽职尽责、遵守规章制度等。作为正向组织行为的一种特例，组织公民行为是指组织成员主动、自发、自愿地为组织的成功而付出额外努力的行为，如不计报酬加班、帮助同事完成任务、为公司成长献计献策等。组织管理者必须注意奖励、鼓励、保护正向组织行为，使其持续发生。 反向组织行为 反向组织行为是指组织成员表现出的所有阻碍组织目标实现的行为，如缺勤、偷窃