规范管理----质量第一——董事长讲话之二.docxVIP

规范管理 质量第一 立根基 壮体魄 求强大 同志们： 过去的一年对我们来说，需要总结的东西太多，有成功的经验， 也有失败的教训，更有不足的遗憾。成绩只能说明和代表过去，而我 们不是靠一城一池的得失去取得最终的胜利，前途遥远，道路漫长， 我们的目标是发展之中求稳固，稳固之后变强大。作为一名企业领导 人，有一件事永远做不完，那就是不断规划和设计未来。 总结的过程是反思、反省的过程。对我们而言，总结就是保留先 进的、科学的管理机制和运作模式，去掉过时的、守旧的思维方式和 办事程序。过去的一年，大家对待工作的态度是热情的、积极的，可 以说，公司目前在企业规模的数量扩充上，完成了初始的积累，但是 如何在“质量”上做到与时俱进，做企业中的佼佼者，这是值得我们 永远探索和思考的重大课题。 岁月轮回，万物更迭。在新的一年里，为进一步深化企业改革，加快发展步伐，我们提出“规范管理质量第一* 立根基壮体魄 求强大”的口号，具有现实的指导意义。 企业的发展要紧跟形势，包括国际、国内形势。前些年，受泡沫 经济的影响，盲目求大，无理智地膨胀，结果是许多很有发展前景的 企业，一夜之间，消失在市场浪潮的漩涡之中了，这都是由于缺乏宏 观的眼光，没有一个明确的使命感所造成的。重新提出“质量立企” 这个概念，目的也是要使企业真正做实、做强、做大。 从公司这几年的发展情况来看，我们行走的轨迹是呈螺旋式的上 升趋势。大家都知道，白从有了企业这个名称，就有了 “质量”这个 标准，“质量” 一直在监督着企业的一言一行，它始终围绕在企业发 展步伐的周围，而企业的发展又是在围绕着市场这个中心在运行。 如果我们把“质量”牢牢抓在手中，我们行走的螺旋式轨迹就会 无穷扩大，我们的市场范围也会随之无限增加， 并且我们事业的发展 领域别人将无法涉足。 所以，我强调重视“质量”，是要求大家要在已经淡化的记忆中， 重新去认识、去理解、去琢磨，最后以诚信的态度去坚定不移地执行。 一、继续深入开展规范管理，落实规章制度要有质虽 （一）规范管理是一项长期的工作任务， 企业发展一步，规 范管理就要加强一天。 今后我们面对的是国际化的新舞台，企业的经营活动范围变大 了，各种信息量大幅增加，传递加速，经营规则更加严格，竞争对手 更加强大，这种竞争将是长期的、国际范围的、非常激烈的较量，这 种形势迫使我们不但要规范管理，并且一刻也不能放松。我们要做实， 就必须转变观念，采取切实有效的应对措施，尽快提高国际化经营的 本领，确立企业新的发展战略，要增强开拓市场能力、技术创新能力、 管理创新能力和抵御各种风险的能力。 去年，我们的规范管理工作，着重强调了思想的统一，号召大家 树立“团结、诚实、创新、超越”的企业精神。通过一年的贯彻实施， 大家明确了 “五字谋略、五种价值观、五大优势、五方满意经营目标 及五大特点”等五项企业经营理念；强化了 “艰苦奋斗、精诚团结、 遵守纪律、真抓实干”等四种基本素质；完善了 “问题反馈、信息分 析、拓展业务”等三条职能标准；发现了 “敬业精神有待加强，责任 心还不够”等二个问题；确立了一个“高度统一思想，一切行动听指 挥”的努力方向。 大家都是企业的主人，应该具有良好的主人翁态度，工作要有主 动性、积极性和创造性，如果你们真正做到了 “想主人事，干主人活， 尽主人责、享主人乐”，企业的整体素质就会实现质的升华。 （二）以现有的企业文化为基石，关注规章制度的落实质量。 企业文化是企业发展精神上的因素， 是企业上层建筑。从广义上 讲，企业文化可以理解为企业理念和行为模式，它包含的内容有：该 做什么、不该做什么、想做什么、怎么做、先做什么、再做什么、什 么时候、做成什么样。我想这些所包含的具体内容，我在去年的规范 管理讲话中已经讲得很清楚了。 这里，我再次告诫大家在企业文化建设方面要注意的几个问题： 1、 不要狭隘和片面地理解我们的企业文化。 2、 认真分析和掌握企业文化所蕴含的共同理念和愿景。 3、 保持企业文化建设的后续动力。 4、 结合我们的管理模式，在企业文化建设中与下属和员工保持 良好的沟通。 这里，我顺便提醒大家一下，在企业文化的传播上，你们如果不 能很好地与员工沟通，或者说员工没有充分认同我们的企业文化， 造 成了员工无故离职或工作业绩不理想的后果，你们是有责任的。 5、健全内部管理机制，为企业文化建设奠定坚实的基础。 企业文化的宗旨是促成员工工作目标与企业发展战略相一致， 强 调集体价值观的趋同。 作为一个企业，它需要总结盈利的模式，形成一些信念，知道怎 样做就能达到目的。企业将这些信念传送给员工，树立他们在企业中 行动的意识，使员工的行为虽然不是直接体现最终目的， 却是朝着这 个方向在努力。 企业文化的建立和完善有利于企业形象的提升，良好的企业形象 也相应反映出