从技术高手到管理高手的进阶.ppt

从技术高手 到管理高手进阶;改变思维 重塑自我 称职高效;第一讲 对基层组织管理的认知;1-1 中国企业的管理瓶颈在哪里？;职业经理的个人问题思考;1-2 基层组织是什么？;1-3 基层管理者是什么？;第二讲 基层管理者能力构成核心要素分析; 高 中 低;2-1 基层管理者角色认知;中层管理者的角色队长兼教练;主管的认知;好主管的特质;主管的四大心态;主管的五大能力;要有丰富的知识。“T”型知识结构 相关知识，越广越好 管理知识，越深越好 ;主管的知识结构: 作为中层管理干部应学习什么？;关键在于行动方式;2-2 基层管理者能力需求分析;善于抚平争端;从技术高手到管理高手进阶;第三讲 基层组织团队建设 基层组织环境文化氛围创建;什么是团队;团队存在的价值——应变与创新;团队的四大关键特征;团队管理、改善、提升的16个角度;目标的ＳＭＡＲＴ法则;团队成员的知识;团队成员的能力;团队文化;建立团队文化的方法;团队领导;领导力与管理的重点差异;团队领导与传统领导差异;团队领导人;团队凝聚力的基本规律;团队士气;如何提高团队士气;团队咨询的着眼点;失败团队的早期症状;有效团队的特征;团队常见的失败原因;影响团队产生高绩效的因素;从技术高手到管理高手进阶;第四讲 基层管理者基础管理能力;基层组织目标设定的三个阶段;落实班组目标管理的方法;一、识别员工的核心工作（目的是责任到人！）??? 二、给每个工作设立明确的挑战性的目标??? 三、为每个目标设定最后期限??? 四、允许员工参与（没有员工的参与，什么目标也无法实现）??? 五、目标排序（为了分阶段实施！）??? 六、评估每个目标的难度和重要性??? 七、建立一套反馈机制来评估目标的完成惰况??? 八、根据目标实现情况给予报酬;4-3，基层组织事务管理;4-4，人际沟通能力——营造和谐的工作关系;如何处理与下级的关系 如何处理与上级的关系 如何处理与平级的关系;第五讲 个人成长-从优秀到卓越;从技术高手到管理高手进阶;剖析自己，发挥长板