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PAGE1 / NUMPAGES1 《人力资源管理》 2　工作分析课后练习 一、 单项选择题 共 7 题 1、 在工作分析时，观察法研究的对象是（　　）。 A . 工作本身 B . 员工的特性 C . 工作环境 D . 工作工具 参考答案：A 2、 工作中不能再分解的最小动作单位是（　　）。 A . 工作要素 B . 任务 C . 职位 D . 职责 参考答案：A 3、 收集的信息比较多且比较全面、较为准确、清晰是下列哪种工作分析方法的优点（　　）。 A . 访谈法 B . 观察法 C . 问卷法 D . 工作日志法 参考答案：C 4、 在工作分析的方法中，下列属于工作日志法的特点的是（　　）。 A . 与被访谈者面对面地直接交谈来收集工作信息 B . 在工作现场实地查看员工的工作过程和工作内容 C . 由问卷来获取工作信息 D . 按时间顺序记录某段时间的工作任务与活动 参考答案：D 5、 工作分析是组织制定薪酬方案的重要依据，原因是通过工作分析可以 （　　）。 A . 评估各职位的工作负荷是否均衡 B . 确定工作在组织中的相对价值 C . 确定培训需求 D . 检查各岗位之间的工作内容是否重复 参考答案：B 6、 关于问卷调查下列说法不正确的是（　　）。 A . 采取记名形式 B . 问卷要尽量简洁 C . 问题不能含糊不清 D . 问卷最好采取半结构化形式 参考答案：A 7、 职务规范又称（　　）。 A . 工作条件 B . 任职说明 C . 职务描述 D . 工作描述 参考答案：B 二、 多项选择题 共 4 题 1、 下列属于工作描述的是（　　）。 A . 工作性质 B . 工作任务 C . 任职资格 D . 工作职责 参考答案：ABD 2、 以人员为导向的工作分析方法主要以员工的个人特征为中心进行分析，其较常用的方法有（　　）。 A . 职位分析问卷法 B . 关键事件法 C . 基于胜任力的职务分析方法 D . 功能性工作分析方法 参考答案：ABC 3、 通用性的工作分析方法主要有（　　）。 A . 访谈法 B . 观察法 C . 问卷法 D . 工作日志法 参考答案：ABCD 4、 关于问卷法,下列说法正确的是（ ）。 A . 是工作分析中收集信息广泛运用的方法之一 B . 为保证问卷质量,被调查者一定要在调查人员的指导下填写,不得独自完成 C . 由于问卷完全反映了被调查者的意见,所以在统计时无需对问卷做出补充与修订 D . 按照问卷的结构化程度划分,有结构化问卷和非结构化问卷 参考答案：AD 三、 判断题 共 5 题 1、 工作描述又称职务规范或任职资格条件，指完成职务工作所要求的知识、技能、能力及其他相关特征。（ ? ? ） 对 错 参考答案： 错误 2、 在工作分析实施阶段，中层管理成员一般起到发布政策、指示，向组织传递有关信息，指导工作分析过程的作用。（ ? ? ） 对 错 参考答案： 错误 3、 胜任力是指在工作中员工的价值观、个性或态度、技能、能力和知识等关键特征。它不是技能、知识、个性等方面的简单加总。（ ? ? ） 对 错 参考答案： 正确 4、 问卷法需要充裕的时间和准备，适用于要求大量标准化、工作内容简单明了的工作，尤其适合于重复性的工作。（ ? ? ） 对 错 参考答案： 错误 5、 功能性工作分析方法，是一种以工作为中心、以管理型职位为分析对象的工作分析问卷。（ ? ? ） 对 错 参考答案： 错误 四、 填空题 共 2 题 1、 一般把工作分析分成两部分，分别是_______、_______。 参考答案：工作描述职务规范 2、 以工作为导向的工作分析方法，其代表性方法主要有______、_______。 参考答案：功能性工作分析方法管理职位描述问卷法 五、 名词解释题 共 2 题 1、 工作描述 参考答案：工作描述也称职务说明，主要围绕工作内容进行描述，是指用书面形式对组织中各类岗位（职位）的工作性质、工作任务、工作职责、工作关系与工作环境等工作特性方面的信息做统一的要求，并加以规范和描述的文件。 2、 工作轮换 参考答案：工作轮换是指让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其它工作的情况。 六、 简答题 共 1 题 1、 工作分析的实施过程主要有哪些环节？ 参考答案：工作分析的实施过程包括以下环节：①工作分析前的准备②工作信息的收集③工作信息的分析④ 形成工作分析报告