长安银行员工年度考核登记表1.docxVIP

附件一: 长安银行员工年度考核登记表 （2012年度） 部门：长安银行渭南北塘支行 填表日期：2013年3月5 姓名 贪婷 性别 女 出生年月 1986.12 政治面貌 学历/学位 大专 现任职务 柜员 任同职级 时间 2011.07 工作岗位 2012年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始 终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位 上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。 一年多以来， 在长安银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟，下面是我一年来的工作总结。 一、 提高自身素质，加强学习。 2012年是一个员工培训年，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知没 有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己 的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相 关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为 全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加各种培训和 技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在 的问题，取得了一定的成绩和进步。 二、 工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 2012年作为一名前台综合柜员，我热爱