“直播带货”的法律规制.doc

“直播带货”的法律规制 　　关键词直播带货消费者维权法律问题法律规制 　　作者简介：江涛，湖北省黄梅县人民检察院第四检察部。 　　中图分类号：????????????????????????????文献标识码：A????????????DoI：/ 　　市场经济的不断发展，直播行业异军突起，“直播带货”已成为电商平台新的增长点，网红、明星、政客等卖力讲解、体验分享、直接呈现使得“直播带货”行业异常火爆，据相关资料显示，2018年直播电商行业总规模达到1330亿，2019年总规模达到4338亿，同比增长226%，2020年随着新冠疫情的爆发，“直播带货”掀起了一波高潮，“云直播”“云购物”“云复工”相继推出，抖音、快手、斗鱼、虎牙、淘宝直播等各大直播平台都有大量“直播带货”板块，罗永浩直播带货首秀就拿下亿元的成交额、董明珠直播仅仅3小时就完成了亿元的销售额，更有名气不大的网红一夜都能卖出几十万的销售额，“直播带货”可谓是炙手可热。一、直播带货的可行性证成 　　直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。 　　（一）直播带货互动性、亲和力更强 　　消费者在实体商店能够和销售者面对面交流、讨价还价，直播带货同样能够使得消费者直接接触，消费体验更强，极大地减少了网购中存在的严重信息不对称问题，同时直播带货以主播的个人名义和形象来推介商品，更具有亲和力，商品质量、价格、服务体验将直接影响主播的声誉及其以后的带货能力，双方更容易建立信任关系。 　　（二）直播带货价格更加实惠 　　大多数的网站都打着“全网最低”的标语，这有一定的合理性，因为它绕过了经销商等传统的中间渠道，实现了商品和消费者的对接，并且通过各种“秒杀”等活动提供了最大力度的优惠。 　　（三）直播带货帮助消费者缩短了选择时间，节约了时间成本 　　随着商品品种的不断增多，消费者的选择也面临多样化，很多消费者耗费了大量的时间在挑选产品上，产品的性能、评价、价格、对比等都需要消费者甄别。 　　（四）直播带货为克服疫情影响、精准扶贫等助推经济发展起到了良好的效果 　　尤其在新冠疫情的爆发背景下，各大实体店都面临不能开门的局面，很多农户的农产品滞销面临巨额的亏损，直播带货零接触、轻松购，消费者通过介绍能够了解到产品的特点，从而乐于下单购物，网红县长、网红市长带头直播推销行政区域内特色农副产品，为当地老百姓找到了新的出路，缓解了经济严重下滑的趋势。二、直播带货存在法律问题 　　直播带货虽然火热异常，优势颇多，但不可否认的是它确实存在许多问题，据中国消费者协会《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，“担心商品质量没有保障”和“擔心售后问题”是消费者两大主要顾虑，占比达到%和%。 　　（一）主播带货的主体责任如何判断 　　直播带货的模式多种多样，有的店家自己就是主播，为自己家的产品代言，自产自销，那么主播就是销售者没有疑问，应当承担商品质量带来的法律责任;有的店家请来网红、明星等为自己家的产品直播代销，明星、网红根据货物的销售额提取佣金，此时，这些网红明星是否属于销售者，是否应当承担相应的法律责任;有的店家作为老板，长期聘请明星、网红等作为主播为自己家货物直播销售，这样的话，商品质量的主体责任又如何认定。 　　（二）直播带货中，消费者如何维权 　　直播带货受到主播个人知名度影响，一些消费者对于主播个人情感影响，忽略了商品本身的质量，产生了冲动消费或者遇到了商品质量问题等等问题，消费者面临着直播平台、电商经营者、主播、消费者协会、有关行政部门、法院诉讼等多种途径进行维权，但途径多不代表消费者维权效果好，消费者经常会遇到“九龙治水”的问题，各责任人之间相互推诿，互踢皮球，都不愿意承担法律责任，最终部分消费者由于损失小或者维权花费的时间、金钱成本过高等原因放弃。对于遇到直播带货中，消费者到底应当如何维权。 　　（三）直播带货中，主播该如何纳税 　　现行社会，许多直播网红、明星之所以热衷于直播带货，其中很重要的一个原因就是收入颇丰，一场直播下来，动辄几万、几十万，网红、明星月入百万、千万早已经是人尽皆知，由于明星、网红等收入复杂，有的是打赏收入、有的是广告收入、有的是销售佣金收入等，对于他（她）们的收入是否应当纳税，哪些收入需要纳税，哪些收入可以减税、免税，没有一部法律明确的规定，有的网红、明星通过钻法律的空子等各种手段、逃税、避税，导致国有资产的流失。 　　（四）直播带货中，该如何适用法律 　　在主播直播带货的过程中，相对于实体店的销售，直播销售适用的法律、法规更加多元化，多部法律、法规都有所涉及，但是否都能适用值得商榷。《消费者权益保护法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国广告法》《中