网址效益的衡量与管理
(发布时间:2001年7月27日)
低廉的入网费几乎使人人都能在环球网上建立商号。不过一旦上网,成本就会增加。怎样才能知道你的网址有无效益?请谨记:“无以测度,何谈管理。”这句格言。
先定目标
建立网址前,先要确定服务目标,然后设计出测度目标实现情况的方式。英国广告代理Chilcott Lefevre(施莱公司)的James Tarin(塔林)认为:“战略是纲,不是目。”他曾帮助Rank Xerox(兰克施乐公司)创建了网址。
兰克施乐出售彩色激光打印机和多功能传真机等产品,目标顾客是“早期用户”,公司的业务经理Stephen Flint(史蒂芬)解释说,“我们的研究表明,这类人很有可能加入国际互联网。”了解了公司的产品和用户,国际互联网显然会使你得心应手。据Marketing Week(营销周报)报道,兰克施乐的网址已经带来三十万美元的销售额。
确立目标之后,试比较一下利用国际互联网经营和不用互联网经营的成本和效果。Direct! Direct!(迪莱公司。网址:/direct2)国际互联网营销服务总监Karen Blue(凯琳)对比了利用直邮活动和利用网址促销Adobe Systems(亚多系统公司)Photoshop软件的硬性数据。
最终的统计显示,整个上网促销活动的成本只相当于直邮活动的30%,产生的销售线索比原先增加了50%,
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