微信公众账运营及推广策略.ppt

经典 PPT 模版 欢迎下载 微信公众平台的运营 ? 如何开通微信公众账号 – 使用 QQ 号码，可以登录网站注册 ，确认成为公共帐号用户。 申请的中文名称是可以重复的， 你不需要担心上面有人抢注了你 的微信公众号。 （注： QQ 号必须是未与私人微信绑定的账号） – 进入后台，点击设置，设置微信号（简单易记的）、头像、微信 用户信息 – OK ，大功告成了！ 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信公众平台的运营 ? 微信公众账号其它设置 – 回复设置 ? 被添加自动回复，是指：有人添加微信为好友时，系统自动回复的内 容，只要有人加这个微信，系统就会自动回复这个好友。 ? 自动添加回复，是指：可以通过添加关键词（可以添加多个关键词） 以便自动处理一些常用的查询和疑问。 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信公众账号运营及推广策略 在微信公众平台上，无论媒体、商家、个体，无 论大小品牌，都拥有平等的表达机会，优质的内 容将保证品牌的健康持续运营 经典 PPT 模版 欢迎下载 目录 ? 微信的六大商业模式 ? 微信对治微博缺陷 ? 全面认识微信营销 ? 微信公众平台的运营 经典 PPT 模版 欢迎下载 1 微信的六大商业模式 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信的六大商业模式 ? 订阅的模式——高质量的资讯需求 ? 推送的模式——让用户量更有价值 ? 语音信息的载体——电台的互动模式 ? 二维码——既公开又私密 ? 自动回复设置——创意施展的空间 ? CRM 工具 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信的六大商业模式 ? 订阅的模式——高质量的资讯需求 微信上的信息以订阅模式呈现，就意味着它的资讯与微博不一样。“订阅”这个动作， 意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点，原始事实要经过整 合再输出。微博上的资讯是争取共鸣、披露真实，而微信上是给人以观点、想法。这 就是微信的内容价值。 以“云科技”和“领秀职场”这两个微信公众号为例： 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信的六大商业模式 ? 推送的模式——让用户量更有价值 推送模式，让微信公众账号的订阅用户更具价值。微信的内容形式有文字、语音、带 链接的图文信息，还有“第三方应用消息”！把自己账户的用户量做起来了，推活动、 推网站、推内容、推 APP 都非常有效，毕竟是强制推送的。 此外，我们还可以从推送模式中看到“广告价值”。不像微博，广告发布后，客户还 要看转发量、评论量，微信的强制推送，到达率接近 100% （除了由于手机微信版本问 题而无法接收外）。微信上的广告信息价格，可以以头条和非头条（微信多条图文信 息的版式）来划分。 到达率 100% 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信的六大商业模式 ? 语音信息的载体——电台的互动模式 语音信息，是微信上特强大的一个信息呈现功能。虽然声音信息简化了短时沟通的方式， 随便拿起手机就能说一两句，但这似乎更适用于非常日常的对话。 而对于未认证的公众账号，每天的群发消息仅有一条，如果要发布语音消息的话，一定 是 20 秒以上的，而且信息量很大，用词不一定口语化，人“听”的理解能力远低于“看” 的理解能力，因此声音的阅读难度远高于文字图片。 语音消息很适合用来做互动，就如电台模式，亲切直接，一问多答。另外，微信的语音 功能，对于电台媒体来说，是一个精彩片段重温的绝好平台。 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信的六大商业模式 ? 二维码——既公开又私密 二维码的价值在于线下与线上联动，扫一扫线下宣传物料上的二维码，就关注了线上的 微信账号。活动只办一次，积累的人气可以通过微信实现延续。实用上跟微博的功能有 相似之处，但二维码是一种既隐秘又公开的信息传递，而且在物料上占地面积大，能激 发人们的好奇而去关注。这其实是为许多传统商家实现线上营销线下销售提供了绝佳的 机会。依笔者来看，一些本地化的影院就非常适合通过微信推送最新的影片信息和折扣 信息，以及提供在线客服，从而实现与每一个订阅用户的亲密互动，创造销售机会。 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信的六大商业模式 ? 自动回复设置——创意施展的空间 以“领秀职场”（人力资源圈某个大佬开的）这个微信为例，在自动回复上花了一番心 思，增加了不少趣味。 经典 PPT 模版 欢迎下载 微信的六大商业模式 ? CRM 工具 与微博不同，微信是一种非常强大的 CRM 工具。以前我们的 CRM 工具以 email 、短信、 人工 call center 为主，而现在则增加了微信。从某种意义上来说，微信甚至可以把前三 种工具都替代掉。微信的富媒体属性，可以让它变身成为 email 、短信、 call center 的 任何一种形态。你可以发一条纯文字信息给用户，也可以发一篇带有照片和链接的文章 给用户，当然你也可以