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精品文档 《国际物流》课内实验 —— 指导书 二级学院（部、中心） 经济与管理学院 学 科 （专 业 ） 管理科学与工程 课 程 名 称 国际物流 授 课 对 象 国际贸易与经济 1 1 教 材 名 称 无 2016 年 9 月 10 日 实验主题：国际物流企业运营比较 精品文档 精品文档 一、 实验目的：通过本实验使学生掌握当前国际物流的基本流程、 盈利模式及运营模式，以及现阶段主要存在的问题和对策，并 能够运用相关理论针对某个实际企业进行深入分析。 二、 实验内容指导： 1、 选取某一家物流企业或两家相互竞争的物流企业（最好是国际 物流企业）企业并进行分析。 2、 从下面五个方面试选择 1-2个视角进行“国际物流企业运营” 分析。当然，同学们也可以按自己的想法从另外的视角展开分 析 (1)商业模式： 商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长 时间内的计划。商业模式主要内涵包括如下几个内容：  战略目标 物流能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务，或者使公司 的产品或服务具有哪些独特的客户价值，差别化、低成本还是目标聚 集？物流是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题？公 司是否有明确的战略目标规划？  目标用户 是面向全球的客户还是一定地理范围的客户？是面向商家还是面 向消费者？公司的客户具有什么特点？公司对各类各户分别提供哪 些产品或服务？ 精品文档 精品文档  产品与服务 提供了哪些业务（产品或服务）？公司对各类用户分别提供哪些 产品或服务？   盈利模式 公司原有的收入来源有哪些途径？公司收入来源中，哪些对公司 的利润水平具有关键性影响？哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ 公司利润的决定因素有哪些？   核心能力： 公司拥有的能力是什么？公司的这些能力有哪些是其他公司所 难以模仿的因素？公司如何才能保持它的竞争优势？公司在形成 和保持这些竞争优势的过程中，采用了哪些营销战略？ （2）技术模式：支撑物流信息系统正常运行和发生意外时能保护系 统、恢复系统的硬件、软件和人员配置系统。 企业的物流信息系统采取哪种技术开发与应用模式？公司物流 信息系统应用的总体技术结构是什么？公司物流信息系统应用中网 络和通信系统的结构与技术水平。公司物流信息系统中计算机硬件系 统的配置情况。公司物流信息系统软件的选择与应用情况。公司商品 精品文档 精品文档 扫描系统、支付刷卡系统、ERP、CRM、SCM 等专用系统的应用情 况。公司物流信息系统的安全解决方案和使用的安全技术。 （3）经营模式 经营模式主要是考虑如何展开具体的商业活动，实现商业模式的 各环节设想，促进预期经济目标的达成。这不仅包括选择各环节具体 的合作者、协作者、协作方式、分成方法，经营的工具、手段，方式、 方法，还包括非业务模式环节的市场开拓、广告宣传等事宜。 （4）管理模式 从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、 恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构 体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。 分析内容如下： 公司组织采用何种形式，具有什么特点？公司的业务流程具有什 么特点，是否适应开展国际物流的要求？公司的人力资源管理、财务 管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，有什 么特点？公司管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证物流 活动的正常进行？ 精品文档 精品文档 （5）资本模式 从资本的进入、运作到退出的整个结构。公司的资本模式主要有 风险投资型的资本模式和传统投